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sourceDocument: Yokohama オペレーショナルテクノロジーマネジメント
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    - yokohama

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    - Yokohama オペレーショナルテクノロジーマネジメント

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    - Technology


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# インシデントを履行するためのタスクの作成

# インシデントを履行するためのタスクの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

オペレーショナルテクノロジー (OT) インシデントを履行するための一連のインシデントタスクを作成します。インシデントタスクは、インシデントの解決に必要な作業を分割して分類するのに役立ちます。

## 始める前に

必要なロール:sn_ot_incident_write

## 手順

1. 移動先 すべてインシデント開く.
2. タスクを作成する OT インシデントレコードを開きます。
3. \[インシデントタスク\] 関連リストで、\[ 新規\] を選択します。  
   \[インシデントタスク\] 関連リストが表示されない場合は、追加する必要があります。
4. フォームで、フィールドに入力します。  
   {#create-ot-incident-task__table_jdm_2hn_23b__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 番号 | 一意のシステム生成インシデントタスク番号。 |
   | インシデント | タスクに関連するインシデント。 |
   | 拠点 | 影響を受けるインシデントサイト。 注: このフィールドは読み取り専用であり、該当する場合は、関連するインシデントサイトが自動的に入力されます。 |
   | 機器モデルエンティティ | 影響を受ける機器モデルエンティティ。 注: このフィールドは読み取り専用であり、該当する場合は、関連する機器モデルエンティティが自動的に入力されます。 |
   | OT デバイス | 影響を受ける OT デバイス。 注: このフィールドは読み取り専用であり、該当する場合は、関連する OT デバイスが自動的に入力されます。 |
   | 状況 | インシデント解決のいくつかのステージを通じてインシデントタスクを追跡するためのステータス。 |
   | 優先度 | インシデントタスクの優先度。 |
   | アサイン先グループ | インシデントタスクを担当するグループ。このフィールドを空のままにすると、インシデントが自動的にアサインされます。 |
   | アサイン先 | 担当するインシデントタスクがアサインされているユーザー。 注: \[アサイン先グループ\] が変更された場合、\[アサイン先\] フィールドはクリアされます。 |
   | 簡単な説明 | インシデントタスクの簡単な説明。 |
   | 説明 | インシデントタスクの詳細な説明。 |
   | メモ ||
   | 作業メモリスト | 作業メモが追加されたときにこのインシデントタスクに関する通知を受け取るユーザー。 注: \[自分を追加\] ![アイコン \[自分を追加\] アイコンを選択できます。]() をクリックして、自分を作業メモリストに追加します。 |
   | 作業メモ | インシデントタスクの解決方法に関する情報、またはインシデントタスクの解決に必要な手順 (該当する場合)。 |
   [表 : 1. インシデントタスクフォーム]

   {#create-ot-incident-task__table_jdm_2hn_23b}
5. \[送信\] を選択します。

## タスクの結果

これで、Now Platformまたは産業用ワークスペースの \[インシデントタスク\] タブで、関連する OT インシデントレコードのインシデントタスクを表示および編集できます。  
インシデントタスクは、次の場所の 産業用ワークスペース リストビューで表示することもできます。

* あなたにアサインされたインシデントタスク: OT タスク自分にアサイン済み
* グループにアサインされたインシデントタスク: OT タスク自分のグループにアサイン済み
* 未アサインのインシデントタスク: OT タスク未アサイン
{#create-ot-incident-task__ul_nv2_v5g_szb}