---
sourceDocument: Yokohama オペレーショナルテクノロジーマネジメント
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/operational-technology

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Yokohama オペレーショナルテクノロジーマネジメント

ft:clusterId :

    - optm

bundleId :

    - optm

workflow :

    - Technology


---

# オペレーショナルテクノロジー変更要求からオペレーショナルテクノロジーインシデントを作成する

# オペレーショナルテクノロジー変更要求からオペレーショナルテクノロジーインシデントを作成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

産業用ワークスペースの OT 変更レコードから、OT 変更要求に関連するオペレーショナルテクノロジー (OT) インシデントを直接作成します。

## 始める前に

必要なロール:sn_ot_change_writeおよびsn_ot_incident_write

## このタスクについて

次の関連リストは 産業用ワークスペース の OT 変更レコードで利用できるため、OT インシデントを作成したり、変更要求に関連する既存の OT インシデントを追加したりすることができます。

変更により修正されたインシデント
:   選択した変更レコードによって修正された OT インシデント。

変更に起因するインシデント
:   選択した変更レコードによって発生した OT インシデント。

## 手順

1. 移動先 すべて産業用ワークスペース.
2. 産業用ワークスペースリストビューを開きます。
3. \[OT 変更要求\] リストモジュールで、利用可能なリストの 1 つを選択します。
4. いずれかのサイトで、インシデントの作成元となる変更レコードを選択します。
5. OT インシデントを作成するには、次のアクションを完了します。
   1. \[変更により修正されたインシデント\] 関連リストまたは \[変更によるインシデント\] 関連リストで、\[ 新規\] を選択します。
   2. フォームで次のフィールドに入力します。  
      {#create-ot-incident-from-ot-change__table_nvm_gh3_vcc__entry__2}

      | フィールド | 説明 |
      |-|-|
      | 番号 | オペレーショナルテクノロジーインシデント (OTINC) というプリフィックスが付いた、システムによって生成された一意のインシデント番号。 |
      | 開始日時 | インシデントが送信された日付。 |
      | 簡単な説明 | インシデントの簡単な説明 |
      | 拠点 | 問題が発生したサイト。 |
      | 設備モデルのエンティティ | サイトの影響を受ける機器モデル機器モデルエンティティ。 |
      | OT デバイス | サイトで影響を受ける OT デバイス。 |
      [表 : 1. OT インシデントフォーム]

      {#create-ot-incident-from-ot-change__table_nvm_gh3_vcc}
   3. \[保存\] をクリックします。
6. 既存の OT インシデントを変更要求レコードに追加するには、次のアクションを実行します。  
   注:  
   OT インシデントは、最大で 1 つの OT 変更要求で修正でき、最大で 1 つの OT 変更要求によって発生する可能性があります。既に別の OT 変更要求に関連付けられている OT インシデントを追加できますが、追加すると既存の関係が上書きされます。
   1. \[変更により修正されたインシデント\] 関連リストまたは \[変更によるインシデント\] 関連リストで、\[ 追加\] を選択します。
   2. 追加する OT インシデントを選択します。
   3. \[追加\] を選択します。
   {#create-ot-incident-from-ot-change__substeps_src_pjq_12c}

## タスクの結果

変更要求からインシデントを作成した後、関連リストでインシデントレコードを表示するか、 産業用ワークスペース リストビューに戻ることができます。次に、\[ OT インシデント \] リストモジュールで利用可能なリストの 1 つを選択します。