Dynamics 365 および Power Apps と Microsoft の統合

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む7読むのに数分

    • インスタンスMicrosoftを Dynamics 365 および Power Apps サービスと統合ServiceNowして、ソフトウェア サブスクリプションを追跡し、未使用のライセンスを再利用できます。

    重要:

    この統合により、すべての Microsoft Dynamics 365 および Power Apps 製品のユーザー サブスクリプションの詳細が取得されます。さらに、 ソフトウェア資産管理 ユーザーサブスクリプションベースのモデルを使用する製品のライセンスコンプライアンスを提供します。

    最適化のため、アクティビティの最終日を自動的に追跡し、 ソフトウェア資産管理 次のアプリケーションの使用率の低いアプリケーションを特定します。
    • Dynamics 365 for Sales (Professional、Premium、Enterprise)
    • Dynamics 365 for Customer Service (対象の Dynamics へのエンタープライズ接続)
    • Dynamics 365 for Team Members

    サービスの詳細については Microsoft 365 、「 Microsoft 365 についてよく寄せられる質問」を参照してください。

    Microsoft AzureActive Directory を設定

    Microsoft AzureActive Directory (AD) を設定します。

    始める前に

    必要なロール：Microsoft 管理センターのグローバル管理者および Dynamics 365 管理者

    手順

    1. Microsoft Azureアプリ登録ページを開き、管理者アカウントを使用してログインします。
    2. [+ 新規登録] をクリックします。
      [アプリケーションの登録] ページが表示されます。
    3. [名前] フィールドに、登録するアプリケーションの名前を入力します。
    4. [サポートされているアカウントの種類] で、必要な組織ディレクトリーを持つアカウントを選択します。
    5. [登録] をクリックします。
    6. 登録したアプリケーションを開き、[概要] セクションに移動します。
    7. アプリケーション (クライアント) ID とアプリケーション (テナント) ID を収集します。
    8. [証明書とシークレット] セクションに移動します。
    9. 新しいクライアントシークレットを作成します。
    10. クライアントシークレットキーを収集します。
      ServiceNowインスタンスを構成する際には、クライアントシークレットキーが必要になります。
    11. [API 権限] で、[+ 権限を追加] をクリックし、組織が使用する API を選択します。
    12. [Microsoft Graph] を選択し、次の [委任されたアクセス許可] を追加します。
      • Organization.Read.All
      • User.Read.All
      • Offline_access
    13. [Dynamics CRM] を選択し、次のアクセス許可を追加します。
      user_impersonation
    14. [同意を付与]で、[管理者の同意を付与する] をクリックします。
    15. [認証] セクションの [リダイレクト URI] で、ServiceNowインスタンスのリダイレクト URI を入力します。

    Dynamics 365 と Power Apps の設定Microsoft

    Dynamics 365 と Power Apps の Microsoft システム レベルの設定を行います。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 「https://admin.powerplatform.microsoft.com/」に進みます。
    2. [環境] で、Dynamics アクティビティを引き出す環境を選択します。
    3. 上部のリボンから、[設定] をクリックします。
    4. [監査とログ] をクリックします。
    5. 次のすべてのチェックボックスをオンにします。
      • 監査を開始
      • ログアクセス
      • ログを読み取る
    6. [追加の監査設定] をクリックします。
    7. [設定] リストから、[監査] を選択し、[グローバル監査設定] をクリックします。
    8. 次のチェックボックスをオンにします。
      • 監査を開始
      • ユーザーアクセスを監査
      • 監査の読み込みを開始
      • 共通エンティティ
      • 営業エンティティ
      • カスタマーサービスエンティティ
    9. [OK] をクリックします。

    Dynamics 365 と Power Apps のMicrosoftインスタンスの設定ServiceNow

    Dynamics 365 と Power Apps のMicrosoftインスタンスを設定しServiceNowて、ソフトウェア サブスクリプションを追跡し、未使用のライセンスを再利用します。

    始める前に

    必要なロール:admin または sam_integrator

    このタスクについて

    ソフトウェア資産ワークスペースを使用している場合、コア UI で Dynamics 365 と Power Apps の統合プロファイルを作成する Microsoft オプションは無効です。

    手順

    1. 統合プロファイルに移動します。
      インターフェイスアクション
      コア UI
      1. 移動先 すべて > ソフトウェア資産 > SaaS ライセンス > 直接統合プロファイル.
      2. [New (新規)] を選択します。
      3. Microsoft Dynamics 365 と Power Apps の統合プロファイル を選択します。
      Software Asset Workspace
      1. 移動先 ライセンス操作 > ユーザー登録 > 直接統合プロファイル.
      2. [New (新規)] を選択します。
      3. ドロップダウン リストから Microsoft Dynamics 365 と Power Apps を選択します。
      4. [続行] を選択します。
    2. [ 表示名 ] フィールドに、任意の名前を入力します。
    3. [ユーザーアクティビティの分析元 (Analyze user activity from)] フィールドの [アクティビティサブフローを計算] タブで、アクティビティをプルする日付を選択します。
    4. [Save (保存)] を選択します。
    5. [ Download Subscription Subflow ] タブの [ Connection & Credential ] フィールドの横にある (i) アイコンを選択します。
    6. [ Please Enter the Credential Information ] セクションで、から Microsoft AzureActive Directory を設定受け取った値を入力します。
      1. [ テナント ID(Tenant ID )] フィールドに、テナント ID を入力します。
      2. [ OAuth クライアント ID ] フィールドに OAuth クライアント ID を入力します。
      3. [ OAuth クライアントシークレット ] フィールドに、OAuth クライアントシークレットキーを入力します。
    7. [OAuth トークンを作成して取得] を選択します。
      重要:
      この手順は、 ServiceNow 管理センターのグローバル管理者および Dynamics 365 管理者ロール Microsoft を持つ管理者またはsam_integratorが実行する必要があります。
    8. アカウントへの Microsoft 365 ログインを求められたら、資格情報を入力して Microsoft 365 アカウントにログインし Microsoft 365 ます。
    9. [ Calculate Activity Subflow ] タブの [ Connection & Credential ] フィールドの横にある [Preview] ( プレビュー) アイコンを選択します。
    10. [ 新しい接続および資格情報エイリアスを作成] を選択します。
    11. [接続と資格情報を作成] ウィンドウで、次の手順を実行します。
      1. [ 接続 URL ] フィールドに、接続 URL を入力します。
      2. [ OAuth クライアント ID ] フィールドに OAuth クライアント ID を入力します。
      3. [ OAuth クライアントシークレット ] フィールドに、OAuth クライアントシークレットキーを入力します。
    12. [OAuth トークンを作成して取得] を選択します。
      重要:
      この手順は、 ServiceNow 管理センターのグローバル管理者および Dynamics 365 管理者ロール Microsoft を持つ管理者またはsam_integratorが実行する必要があります。

    次のタスク

    統合が接続されると、インスタンス ServiceNow は毎日更新されるソフトウェアモデル、再利用ルール、およびユーザーサブスクリプションを自動的に作成します。

    ユーザーサブスクリプションを再利用するには、自動的に生成されたすべての再利用ルールを確認します。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。

    自動生成されたソフトウェアモデルのソフトウェアエンタイトルメントを作成して、使用されているソフトウェアと所有ソフトウェアの照合を追跡します。
    調整は、ジョブスケジュールとして、またはオンデマンドでサブスクリプションに対して実行することもできます。調整結果は、 ライセンスワークベンチ (ソフトウェア資産管理 クラシックアプリケーション) または ライセンス使用状況ビュー (ソフトウェア資産ワークスペース) で表示できます。これらの結果を使用して、ライセンスコンプライアンスの状況を判断し、コンプライアンス違反を修正します。