ハードウェア資産管理 ゼロタッチモビリティとの統合
ServiceNow® ハードウェア資産管理 はゼロタッチモビリティと Samsung SDS 統合され、モバイルデバイスのライフサイクル全体を管理します。
ゼロタッチモビリティとの統合の利点 ハードウェア資産管理 は次のとおりです。
- 次のような日常的なモバイルデバイス管理タスクに自動化されたワークフローを活用して、単一のプラットフォームでモバイル資産を展開、管理、監視します。
- 新しいデバイスのオンボーディング
- デバイスの登録解除
- セルフサービスオプションによる新規注文、アップグレード、または交換の要求
- 組織全体の可視性とコラボレーションを向上させる統合ソリューションを使用して、モバイルデバイスのライフサイクルを管理および報告します。
- すべてのモバイルデバイスのコストと使用率を最適化します。
要件と制限事項
Hardware Asset Management とゼロタッチモビリティの統合の要件と制限は次のとおりです。
- モバイル デバイス リソース カテゴリのみをサポートします。このリソースカテゴリは自動的にオプトインされます。
- これは (sn_hamp) アプリケーションに依存し ハードウェア資産管理 ます。注:両方のアプリケーションがインスタンスにインストールされ ServiceNow ると、モバイルデバイスはゼロタッチモビリティとの統合の ハードウェア資産管理 モバイルデバイスリソースカテゴリでライセンス付与されます。
- 以下以外の機能とワークフロー ハードウェア資産管理 を提供します。
- Hardware Model Normalization
- HAM Guided Setup
- HAM コンテンツの拡張
- コンテンツのアップロードとダウンロード
- PA ダッシュボード
- サポートするリソースカテゴリ Telecommunications Network Inventory
ワークフローと機能の詳細については ハードウェア資産管理 、「」を参照してください ハードウェア資産管理 サブスクリプション。