クラシック版のソフトウェア資産管理ユーザーサブスクリプションの再利用Roadmunk
未使用 Roadmunk のサブスクリプションを再利用して、ソフトウェアの総コストを削減します。
始める前に
Roadmunk 必要なロール:アカウント管理者
ServiceNow 必要なロール:sam_user
このタスクについて
この SaaS ライセンス管理 Roadmunk 統合では、を使用した Now Platform再利用はサポートされていません。が統合の削除Roadmunk候補を作成したらソフトウェア資産管理、アカウントの関連ユーザーRoadmunkを非アクティブ化することで、ユーザーサブスクリプションを再利用できます。ユーザーを非アクティブ化した後、ユーザーサブスクリプションがソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルから削除されるように、削除候補のステータスを [ スキップしてクローズ ] に更新する必要があります。
手順
-
統合の削除候補を特定します Roadmunk 。
- ServiceNowインスタンスから、 すべて > ソフトウェア資産 > SaaS ライセンス > 直接統合プロファイル.
- Roadmunk[統合プロファイル] リストから統合プロファイルを選択します。
- 統合プロファイルフォームの [ソフトウェアモデル ] タブで、統合プロファイルに関連付けられているソフトウェアモデルを選択します。
- [ソフトウェアモデル] フォームで、[ 再利用候補 ] 関連タブを選択して、利用可能な削除候補のリストを表示します。
-
ユーザー サブスクリプションを再利用する各削除候補のユーザー プリンシパル名をメモします。
後で使用するためにこの情報を保存してください。
-
アカウントに関連付けられているユーザーを非アクティブ化します Roadmunk 。
ステップ 1 で特定した削除候補のリストに基づいて、アカウントに関連付けられているユーザーRoadmunkを非アクティブ化することで、ユーザーサブスクリプションを再利用できます。
- Web ブラウザーから、Roadmunk を開きます。
-
アカウント管理者の資格情報を使用してログインします。
Roadmunk ダッシュボードが開きます。
-
Roadmunkダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、プロファイルアイコンをクリックし、[アカウントの設定] を選択します。
アカウント設定が開きます。
-
アカウント設定のページヘッダーで、[ ユーザー ] タブを選択します。
このタブには、コラボレーター、レビュアー、非アクティブなユーザーなど、アカウントのユーザー Roadmunk の完全なリストが表示されます。
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非アクティブ化するすべてのユーザーの [アクティブ ] トグルボタンをクリックします。
各ユーザーに関連付けられているメールアドレスに基づいて、非アクティブ化するユーザーを決定できます。電子メール アドレスは、 手順 1 で特定した各削除候補のユーザー プリンシパル名に直接対応しています。
- [保存] をクリックします。
ユーザーは非アクティブ化され、非アクティブなユーザーのリストに追加されます。注:デフォルトでは、Roadmunk 統合内の ServiceNow SaaS ライセンス管理 [サブスクリプションをダウンロード] サブフローは、Roadmunkアクティブなユーザーと非アクティブなユーザーの両方を含む、アカウント内のすべてのユーザーをダウンロードしますRoadmunk。アカウント内のアクティブなユーザーのみをダウンロードするには、ユーザーレポートをダウンロードしてRoadmunk、インスタンスの統合プロファイルServiceNowにRoadmunk添付する必要があります。詳細な手順については、の Roadmunk 統合プロファイルの作成 ステップ 7 を参照してください。 - オプション:
無効化されたユーザーをアカウントから削除します Roadmunk 。
無効化されたユーザーが組織またはチームの一部ではなくなった場合は、アカウントから Roadmunk ユーザーを削除できます。警告:ユーザーは完全に削除されます。ユーザーは一度削除すると復元できないため、注意して続行してください。
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アカウント設定のRoadmunk同じ [ユーザー] タブで、[非アクティブなユーザー] を選択します。
非アクティブなユーザーのリストが開きます。
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削除するユーザーの [削除] アイコン (
をクリックします。
削除の確認ダイアログボックスが開きます。 -
ダイアログボックスで、「 削除」をクリックします。
ユーザーがアカウントから削除され、すべてのロードマップがユーザーからアサイン解除されます。注:ユーザーには、アカウントからの削除は通知されません。ユーザーについて言及しているコメントまたはユーザーによって作成されたコメントは、ユーザーが削除されたことを示すために更新されます。ユーザーが所有するすべてのロードマップはアカウントに保持され、アカウント管理者が管理できます。これらのロードマップは、ロードマップホームページの [すべてのロードマップ] リストでいつでも表示できます。ユーザーが同じメールアドレスで Roadmunk 再度招待された場合は、これらのロードマップをユーザーに手動で再アサインする必要があります。
- 削除するユーザーごとに手順 b と c を繰り返します。
-
アカウント設定のRoadmunk同じ [ユーザー] タブで、[非アクティブなユーザー] を選択します。
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インスタンスに戻り ServiceNow 、各削除候補のステータスを [スキップしてクローズ] に更新します。
- ServiceNowインスタンスから、 SaaS ライセンス > 管理 > 直接統合プロファイル.
- Roadmunk[統合プロファイル] リストから統合プロファイルを選択します。
- 統合プロファイルフォームの [ソフトウェアモデル ] タブで、統合プロファイルに関連付けられているソフトウェアモデルを選択します。
- [ソフトウェアモデル] フォームで、[ 再利用候補 ] 関連タブを選択します。
- 使用可能な削除候補のリストから、 ステップ 2 で非アクティブ化したユーザーの削除候補番号 (RCCxxxxxxx) を選択します。
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[Removal Candidate] フォームで [ Closed Skipped] をクリックして、削除候補のステータスを更新します。
ソフトウェア資産管理 により、ソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルからユーザーサブスクリプションが削除され、自動的にソフトウェアモデルフォームに戻ります。
- アカウントで非アクティブ化したユーザーごとに、手順 d から f を繰り返します Roadmunk 。