ハードウェア資産のリフレッシュを要求
ハードウェアリフレッシュ要求フローを使用して、ライフサイクルの終わりが近づいている古いハードウェア資産を追跡します。それらを新しいハードウェア資産に置き換えます。
始める前に
必要なロール:Inventory_user
このタスクについて
ハードウェア資産が古くなると、メンテナンスコストと障害のリスクが高まり、パフォーマンスが低下します。すべての古いハードウェア資産を、新しいハードウェア資産の同じモデルまたは異なるモデルに置き換えることができます。ハードウェア資産のリフレッシュ要求が承認されると、ハードウェア資産のリフレッシュフローで調達が進み、ハードウェア資産のリフレッシュラインフローがトリガーされます。ハードウェア資産のリフレッシュラインフローでは、リフレッシュラインタスクを使用して、新しい資産の準備、配送のスケジュール設定、展開、古い資産の再利用のステップを実行します。
Flow Designer アプリケーションは、ハードウェア資産のリフレッシュフローとハードウェア資産のリフレッシュラインフローを作成するために使用されます。ハードウェア資産のリフレッシュモジュールをカスタマイズするときは、ハードウェア資産のリフレッシュフローの [ 調達セット変数を更新 ] ステップを削除またはカスタマイズしないでください。
カタログアイテムフォームでハードウェア資産のリフレッシュカタログアイテムをカスタマイズしている間は、次の変数を削除または変更しないでください。
| カタログアイテムのタブ | 変数 |
|---|---|
| 変数 | リフレッシュのタイプ |
| プロセス | |
| 変数セット | Hardware Asset Management プロセスセット |
| Hardware Asset Management ソーシングセット |
手順
タスクの結果
期限切れの資産はリフレッシュされるように設定されています。古い資産の [廃棄] 関連リストの下にある [ハードウェア] テーブルに、[ 要求ラインの更新 ] フィールドが入力されます。
[注文ステータス] ページが表示され、注文の詳細が表示されます。新しいハードウェア資産を調達し、古いハードウェア資産を置き換える要求が作成されます。[要求] フォームには、すべての新しいハードウェア資産モデルの合計金額が表示されます。
ハードウェア資産リフレッシュラインタスクを使用して古い資産を置き換える
新しいハードウェア資産を調達し、明細更新タスクをクローズして、古い資産を置き換えます。
始める前に
- 調達のproc_user。
- 資産と itil (行の更新タスク用)
このタスクについて
ハードウェア資産をリフレッシュする場合、資産レコードを手動で更新する必要はありません。ハードウェア資産の更新ラインを閉じると、資産レコードと資産が自動的に更新されます。各タスクをクローズして次のタスクに進み、リフレッシュを完了して、古い資産を再利用します。
- 資産タスクの準備:ユーザーに渡す前に新しいタスクを準備します。必要なソフトウェアをインストールします。
- リフレッシュタスクのスケジュール:資産をユーザーに引き渡す日付をスケジュールします。
- 新しい資産を展開する:資産をユーザーに引き渡すか、必要に応じてユーザーの場所に資産をインストールします。
- 古い資産を再利用:古い資産を収集します。
手順
タスクの結果
- 古い資産のステータスが [在庫あり] に変わります。
- サブステートが [廃棄待ち] に変わります。