Inicie sua Gestão estratégica de portfólios – Espaço de planejamento
O Jumpstart Seu Strategic Portfolio Management – Planning Workspace Accelerator fornece uma demonstração das possibilidades e capacidades dos espaços de planejamento no Strategic Portfolio Management (SPM).
Visão geral
Inicie sua Gestão estratégica de portfólios (SPM) – O Espaço de planejamento fornece aos clientes do Impact uma visão geral abrangente das possibilidades e capacidades dos Espaços de planejamento no SPM. Nosso objetivo é demonstrar como você pode receber visibilidade clara para gerenciar e priorizar itens de trabalho com eficácia e garantir que eles estejam alinhados com seus objetivos estratégicos gerais. Nosso objetivo é fornecer a você uma compreensão de como o Espaço de planejamento pode melhorar a qualidade, a eficiência e os custos da entrega de serviço.
Para obter informações adicionais sobre SPM, consulte Strategic Portfolio Management.
Oferecido de acordo com as descrições aplicáveis do pacote ServiceNow Impact e do acelerador disponíveis em https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html.
O que você obtém
- Preparação de sessão
- Provisionar uma instância temporária
- Ativar e configurar os componentes aplicáveis dos espaços de planejamento no SPM
- Sessão de coaching do cliente nº 1 (até 90 minutos)
- Inclui o seguinte:
- Visão geral e demonstração dos espaços de planejamento
- Revisão da configuração de espaços de planejamento no SPM para o sucesso:
- Instalação e configuração do Planning Workspaces
- Discussão de alto nível sobre dados de base/dependentes
- Passo a passo das principais capacidades
- Revisar prontidão de negócios
- Revisar práticas líderes de acompanhamento de uso e manutenção
- Trinta dias de acesso à instância temporária
- Sessão de coaching do cliente nº 2 (opcional mediante solicitação do cliente - até 60 minutos)
- Oportunidade para perguntas e respostas relacionadas à Gestão estratégica de portfólios (SPM) - Espaço de planejamento
Recursos do cliente solicitados
| Recurso do cliente | Responsabilidades |
|---|---|
Proprietário da plataforma (obrigatório) |
Responsável pela prestação de contas geral da plataforma ServiceNow. Fornece liderança e supervisão aos administradores do sistema, garante o alinhamento da equipe com a estratégia de negócios e o roadmap ServiceNow e está ativamente envolvido na governança abrangente da plataforma. |
| Administrador(es) do sistema (obrigatório) | Mantém a estabilidade e a usabilidade da plataforma ServiceNow, executando a manutenção de aplicações, gerenciando o suporte para casos relacionados a aplicações da ServiceNow e contribuindo para versões de software ServiceNow, fornecendo tarefas e recursos de configuração. |
| Outra(s) função(ões) do cliente (Obrigatório) | Partes interessadas primárias responsáveis pela gestão de produtos e portfólios. |
| Desenvolvedor(es) (recomendado) | Grava código para a plataforma ServiceNow. |
| Parceiros de serviço confiáveis (recomendado) | Participa de ServiceNow sessões de coaching do Acelerador de impacto para entender as principais práticas e, potencialmente, oferecer suporte ao cliente no futuro. |
Informações solicitadas/acesso
Consulte a descrição aplicável do Acelerador de impacto disponível em https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlExclusões
Este Acelerador de impacto em sua totalidade ou partes das atividades do Acelerador de impacto pode não estar disponível para clientes em determinados ambientes restritos, para clientes auto-hospedados ou para provedores de serviços gerenciados com instâncias separadas por domínio.
ServiceNow Os recursos não são responsáveis pela implementação das recomendações do Espaço de planejamento de SPM nas instâncias de produção ou de subprodução do cliente.