Impulsione seu kit de habilidades do Now Assist

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • O Acelerador Jumpstart Seu kit de habilidades do Now Assist fornece uma demonstração das possibilidades e capacidades do kit de habilidades do Now Assist.

    Visão geral do acelerador

    O Jumpstart Seu Now Assist Skill Kit fornece Impact aos clientes uma visão geral das capacidades e recursos do Now Assist Skill Kit. Por meio de uma demonstração aplicada, destacamos a criação de um caso de uso simples e personalizado, como Análise de sentimento, ilustrando como o Skill Kit permite que os clientes aproveitem todo o potencial do Now LLM e da plataforma combinada para suas necessidades exclusivas. Além disso, este Acelerador fornece aos clientes os principais recursos e guias de práticas líderes para começar.​

    Nota:
    Este Acelerador está disponível para Impact pacotes Guiado, Avançado e Total.

    Oferecido de acordo com a Descrição do Acelerador de impacto aplicável disponível em https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    O que você obtém

    Preparação da sessão
    • Provisionar uma instância temporária
    • Ativar o kit de habilidades do Now Assist e o kit de dados do Now Assist
    • Configurar uma habilidade de análise de sentimento personalizada
    Sessão de coaching do cliente nº 1 (até 90 minutos)
    Inclui o seguinte:
    • Visão geral das capacidades e recursos do Now Assist Skill Kit e do Data Kit
    • Demonstração aplicada de:
      • Interface do kit de habilidades do Now Assist
      • Habilidade de análise de sentimento
        • Assistência de prompt
        • Solicitar avaliação
    • Breve visão geral da engenharia de prompts
    • Principais recursos e guias sobre as melhores práticas
    • É fornecido 30 dias de acesso à instância temporária
    Sessão de coaching do cliente nº 2 (opcional mediante solicitação do cliente, até 60 minutos)
    Oportunidade para perguntas e respostas relacionadas ao kit de habilidades do Now Assist

    Recursos do cliente solicitados

    Um ou mais recursos do cliente foram solicitados. O número específico de recursos fornecidos é específico do Acelerador e do cliente.

    Tabela 1. Recurso e responsabilidades do cliente
    Recurso do cliente Responsabilidades Necessário Opcional
    Responsável pela plataforma Responsável pela prestação de contas geral da plataforma ServiceNow. Fornece liderança e supervisão aos administradores do sistema, garante o alinhamento da equipe com a estratégia de negócios e o roadmap ServiceNow e está ativamente envolvido na governança abrangente da plataforma. ✓
    Administradores do sistema Mantém a estabilidade e a usabilidade da plataforma ServiceNow, executando a manutenção de aplicações, gerenciando o suporte para casos relacionados a aplicações ServiceNow e contribuindo para versões de software ServiceNow, fornecendo tarefas e recursos de configuração. ✓
    Parceiros de serviço confiáveis Participa de ServiceNow sessões de coaching do Acelerador de impacto para entender as principais práticas e, potencialmente, oferecer suporte ao cliente no futuro. ✓

    Informações solicitadas/acesso

    Consulte a descrição aplicável do Acelerador de impacto disponível em https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    Exclusões

    Este Acelerador de impacto em sua totalidade ou partes das atividades do Acelerador de impacto pode não estar disponível para clientes em determinados ambientes restritos, para clientes auto-hospedados ou para provedores de serviços gerenciados com instâncias separadas por domínio.

    ServiceNow Os recursos do não são responsáveis pela implementação de recomendações nas instâncias de não produção ou de produção do cliente.