Componentes instalados com o Financial Services Operations Integration with FRISS
Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Financial Services Operations Integration with FRISS (com.sn_fso_intg_friss), incluindo tabelas.
Funções instaladas
| Título da função [nome] | Descrição |
|---|---|
| Administrador de integração do FRISS [sn_fso_intg_friss.admin] |
Função de administrador para gerenciar os fluxos da integração do FRISS. |
| Visualizador de integração do FRISS [sn_fso_intg_friss.viewer] |
Função de visualizador que fornece acesso de leitura à tabela Indicador de fraude de sinistro. |
Plug-ins instalados
O plug-in ServiceNow IntegrationHub Starter Pack Installer [com.glide.hub.integrations] é necessário para oferecer suporte a Financial Services Operations Integration with FRISS.
| Plug-in | Descrição |
|---|---|
| FRISS Spoke (com.sn_friss_spoke) | Fornece uma lista das ações para resolver a atividade fraudulenta no setor de seguros. As ações incluem reduzir o número de relatórios falsos de sinistros, aumentar o número de sinistros evitados e processar os sinistros verdadeiros imediatamente. |
| Financial Services Operations Core (sn_bom) | Armazena os dados do cliente necessários para fazer solicitações de sinistro. Para obter mais informações, consulte 110319b85caaf2e37e14ae65d0bf1e3cf4530756.dita. |
Tabelas instaladas
Financial Services Operations Integration with FRISS faz referência a informações das seguintes tabelas para armazenar dados:
- TabelasFinancial Services Operations que são instaladas quando as aplicações Commercial Lines Claims e Personal Lines Claims são instaladas.
- Tabelas da aplicação Customer Service Management (CSM).
- As tabelas Now Platform.
| Tabela | Descrição |
|---|---|
| Indicador de fraude do sinistro [sn_fso_intg_friss_indicator] |
Armazena detalhes sobre os indicadores que contribuem para a pontuação de fraude. |