Tarefas do regulador
Os reguladores podem trabalhar em tarefas de sinistro no Espaço de sinistro.
Espaço do sinistro
No Espaço de sinistro, um regulador pode revisar um sinistro para verificar documentos, avaliar as coberturas do sinistro, determinar os detalhes de pagamento do sinistro e aprovar a liquidação de um sinistro. O Espaço de sinistro para reguladores é uma exibição unificada de todas as ações que um regulador pode executar em um sinistro. Usando guias e cartões de espaço, os reguladores podem navegar pelas seguintes seções:
- Detalhes do sinistro - exiba e modifique detalhes como número da apólice, fase do sinistro, status do sinistro e datas do incidente e do relatório.
- Propriedades do sinistro: exiba e trabalhe em propriedades relevantes para o caso de sinistro.
- Participantes do sinistro - exiba e trabalhe em participantes relevantes para o caso de sinistro.
- Detalhes da tarefa: exiba e modifique o agente e o grupo aos quais uma tarefa está atribuída.
- Tarefas: exiba e trabalhe nas tarefas do regulador para o caso de sinistro atual.
- Coberturas e dados financeiros - exiba e modifique entidades de sinistro, como coberturas de sinistro, reservas associadas, pagamentos e valores de despesa em coberturas individuais.
No Espaço do sinistro, um regulador também pode acessar guias para exibir a página de pontuação de fraude e a página Resumo de um sinistro.