Now Assist 다중 턴 카탈로그 순서

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 이 기술을 통해 사용자는 에서 사용 가능한 옵션에 대화식으로 액세스할 수 있습니다 서비스 카탈로그.

    사용자는 휴대폰과 같은 항목을 요청할 수 있습니다. 그런 다음 사용자는 검색을 세분화하기 위해 추가 정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 파란색 256GB iPhone으로 요청을 구체화할 수 있습니다. 동일한 대화에서 대신 새 항목을 요청할 수도 있으며 생성형 AI는 자연어를 사용하여 응답을 생성합니다.

    그림 1. 채팅 창에서 새 이메일 카탈로그 요청
    사용자가 새 이메일을 요청합니다. 가상 에이전트 이 요청을 카탈로그 항목과 일치시키고 사용자에게 표시합니다.

    자세한 내용은 Now Assist in Virtual Agent 문서를 참조하십시오.