참여 및 시금석 요약
이 기술을 사용하여 위험, 이니셔티브, 결과, 케이스 및 내부 시연을 포함한 약속 요약을 생성합니다. 계약 수명주기의 다양한 접점에 대한 요약을 생성할 수도 있습니다.
약속 요약 기술은 약속과 관련된 모든 활동 및 주요 정보에 대한 간결한 요약을 제공합니다. 이 기술을 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 컨텍스트를 이해할 수 있도록 계약의 초기 요약을 생성합니다.
- 계약과 관련된 모든 작업을 요약합니다.
접점 요약 기술은 계약 수명주기의 다양한 접점에 대한 간결한 요약을 제공합니다. 이 기술을 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 컨텍스트를 이해할 수 있도록 접점의 초기 요약을 생성합니다.
- 접점과 관련된 모든 작업을 요약합니다.
두 기술 모두 CSM/FSM Configurable Workspace 및 코어 UI에서 사용할 수 있습니다.
가용성
이 기술은 다음 표와 같이 워크플로우 및 제품에서 사용할 수 있습니다.
| 워크플로우 | 제품 |
|---|---|
| 고객 |
Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT) |