샘플 구문은 LLM에 필터로 탐지해야 하는 텍스트의 종류를 알려줍니다. 샘플 구문을 많이 제공할수록 LLM이 이러한 주제를 더 정확하게 포착할 수 있습니다. 연필 아이콘을 선택하여 기존 샘플 구문을 편집하고 삭제 아이콘을 사용하여 제거할 수 있습니다.

새 샘플 구문을 추가하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 구를 수동으로 추가하려면 새 구를 선택하고, 텍스트 상자에 텍스트를 입력하고, 저장을 선택하여 목록에 추가합니다. 생성 샘플 패널로 이동하여 생성할 구문 수를 선택하고 생성을 선택하여 생성 AI를 사용하여 샘플 구문을 생성할 수도 있습니다. 구가 생성되면 추가를 선택하여 샘플 구를 추가하거나 확인란을 사용하여 구를 선택하고 모두 추가를 선택하여 선택한 모든 구를 추가합니다.

기본적으로 중요한 주제가 탐지되면 사용자는 민감도 탐지: 대체 주제로 리디렉션되어 사용자가 HR 케이스를 만들거나 라이브 에이전트와 대화하도록 권장합니다. 안내 설정에서 주제를 미리 볼 수 있습니다.

변경하려는 경우 단계 탐색 패널을 사용하여 이전 단계로 돌아갈 수 있습니다.