역량 맵 관리

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 02월 25일
  • 읽기1분
  • 사용할 권한이 있는 역량의 사용 상태를 탐색하고 관리합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: Impact 플랫폼 소유자, Impact 관리자, Impact 임원 및 Impact 사용자

    이 태스크 정보

    기능 맵을 사용하여 사용 상태를 업데이트하고, 관련 자원을 보고, 메모를 편집하고, 인스턴스의 기능을 숨기거나 표시합니다. 페이지의 제품 채택 요약 정보에는 사용 상태별 역량 수와 Impact Squad의 역량 권장 사항도 표시됩니다. 사용자 지정 기능을 추가할 수도 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 Impact 작업 공간 > 제품 채택 > 역량 맵.
    2. 역량 섹션에서 ServiceNow 워크플로우를 확장하여 각 역량에 대한 자세한 정보를 봅니다.
      그리드에는 사용 상태 및 마지막 업데이트 날짜와 같은 중요한 정보와 함께 다음 역량에 대한 메모에 대한 액세스 권한이 표시됩니다. 사용 상태 및 마지막 업데이트 날짜와 같은 필수 정보와 함께 모든 워크플로우에 대한 역량
    3. 워크플로우를 탐색하고 제품을 선택합니다.
      선택한 워크플로우 및 제품에 대한 모든 역량이 색상으로 구분된 상태 표시기와 함께 테이블에 표시됩니다 . 확인 필요 및 사용 중이 아닌 경우처럼 사용 상태를 나타내는 역량 목록입니다.
    4. 다음 기능을 사용하여 역량을 관리합니다.
      역량 사용 상태 업데이트
      하나 이상의 역량에 대한 역량 사용 상태 수정
      관련 자원 보기
      모든 지원 자원을 봅니다.
      숨기기 및 숨기기 해제 역량 숨기기 및 숨기기 해제
      그리드에서 역량을 표시하거나 숨깁니다.
      역량 메모 편집
      역량과 관련된 정보를 수정합니다.
      새 역량 추가
      새 역량을 수동으로 추가합니다.