제품 채택 로드맵 생성 및 게시

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 특정 비즈니스 결과를 가장 잘 지원하는 사전 정의된 템플릿을 사용하여 PAR(제품 채택 로드맵)을 생성하거나 빈 로드맵 뷰를 사용하고 기능을 추가하여 사용자 지정 로드맵을 생성합니다.

    시작하기 전에

    로드맵을 더 자세히 탐색하고 이를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 현재 계획 수립 중, 구현 중, 사용 중, 사용 중이 아님, 사용 의도 없음, 확인 필요 상태의 역량을 평가합니다.
    • 조직의 비즈니스 결과에 맞게 조정하기 위해 필요에 따라 역량을 추가하거나 제거합니다.
    • 여러 단계에 걸친 역량에 특정한 메모를 봅니다.
    • 해당 단계와 관련된 역량에 대한 단계 메모를 살펴보고 필수 조건, 계획 교육 및 추가 구현 고려 사항을 이해합니다.

    필요한 역할: Impact 관리자, 플랫폼 소유자, Impact 포트폴리오 소유자 및 Impact 임원.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 영향도 > 제품 채택 > 제품 채택 로드맵.
    2. 로드맵 생성을 선택합니다.
    3. How do you want to start?에서 다음 작업을 완료합니다.
      어떻게 시작하시겠습니까?작업
      템플릿에서 작성
      1. 로드맵 소유자를 입력합니다.
      2. How do you want to start?에서 템플릿으로 만들기를 선택합니다.
      3. 템플릿 선택에서 템플릿 선택.
      수동으로 로드맵 생성
      1. 로드맵 소유자를 입력합니다.
      2. 이름과설명을 입력합니다.
    4. 생성을 선택합니다.
    5. 상세 정보를 보고 단계 수준 메모를 보거나 편집하려면 역량을 선택합니다.
      생성된 맵에서 역량을 선택하여 상세 정보를 보고 단계를 편집합니다.

      메모 탭을 선택하여 해당 역량에 대한 역량 메모 및 단계별 메모를 확인합니다.

      이 단계와 관련된 메모 는 해당 단계의 역량에 맞게 조정된 중요한 정보를 제공하여 원활하고 효과적인 제품 채택을 보장합니다. 몇 가지 예는 필수 조건, 사용 케이스, 의존성, 교육 또는 ServiceNow 지침을 포함할 수 있습니다. 이 단계와 관련된 메모를 편집하면 해당 특정 단계에서 해당 역량에 대한 메모가 수정됩니다.

      역량에 대한 이 단계별 메모를 봅니다.

      관련 리소스에서 기능 채택과 관련된 리소스를 찾을 수 있습니다.

    6. 로드맵 상세 정보 편집을 선택하여 맵의 이름, 설명 및 소유자를 편집합니다.
    7. 단계에서 역량 관리를 선택하여 역량을 추가하거나 제거합니다.
    8. 단계의 줄임표 아이콘을 선택하여 단계를 수정하고 다음을 수행합니다.
      1. 새 단계 추가를 선택하여 역량에 새 단계를 추가합니다.
      2. 단계를 삭제하려면 단계 삭제를 선택합니다.
      3. 단계 제목 및 설명 편집을 선택하여 단계 제목 및 설명을 편집합니다.
      페이지 제목과 설명을 추가, 삭제, 편집하여 지정된 단계에 대한 역량을 관리합니다.
    9. 게시를 선택합니다.
      제품 채택 로드맵이 게시되고 계정의 다른 구성원과 Impact Squad에서 사용할 수 있습니다.

    다음에 수행할 작업

    편집을 선택하여 게시된 로드맵을 편집하여 채택 단계와 역량을 관리할 수도 있습니다.