다국어 가상 에이전트 빠르게 시작하기 - 미국 공공 부문
이 액셀러레이터는 동적 변환의 가능성과 역량을 보여주는 데모입니다.
개요
다국어 가상 에이전트 빠르게 시작하기 액셀러레이터 - 미국 공공 부문은 Impact 고객에게 동적 변환의 가능성과 역량에 대한 데모를 제공합니다. 동적 변환이 가상 에이전트 대화를 사용하여 작동하는 방식, AI 검색 및 라이브 에이전트로의 핸드오프에 대한 데모가 포함되어 있습니다. 시작하기 위한 선도적인 사례도 통합됩니다.
동적 변환에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Dynamic Translation.
주:
이 액셀러레이터는 Guided, Advanced 및 Total 패키지에서 사용할 수 있습니다.
제공되는 혜택
- 고객 코칭 세션 #1(최대 60분)
- 기술 컨설턴트에 대한 30일 액세스
- 동적 변환을 사용하는 가상 에이전트 챗봇 데모
- 다양한 언어를 사용한 라이브 에이전트 대화 데모
- AI 검색의 국제화 지원 데모
- NLU 다국어 지원
- 선도적인 사례 및 자원
- 고객 코칭 세션 #2(고객 요청 시 선택 사항 – 최대 60분)
- 동적 변환과 관련된 질문과 답변 세션 기회
요청된 고객 자원
| 고객 자원 | 책임 |
|---|---|
| 플랫폼 소유자(필수) | 플랫폼의 전반적인 책임을 ServiceNow 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고 팀이 비즈니스 전략과 로드맵에 ServiceNow 부합하는지 확인하며 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 가상 에이전트 리드(필수) | 가상 에이전트를 담당하는 주제 전문가입니다 ServiceNow . |
| 시스템 관리자(필수) | 애플리케이션 유지관리를 수행하고 애플리케이션과 관련된 ServiceNow 케이스에 대한 지원을 관리하며 구성 작업 및 기능을 제공하여 소프트웨어 릴리스에 ServiceNow 기여함으로써 플랫폼의 안정성과 유용성을 ServiceNow 유지합니다. |
| 언어 전문가 또는 현지화 전문가(권장) | 현지화 관리를 ServiceNow 담당하는 주제 전문가입니다. |
| 개발자(권장) | 플랫폼에 대한 ServiceNow 코드를 작성합니다. |
| 신뢰할 수 있는 서비스 파트너(권장) | Impact 액셀러레이터 코칭 세션에 참석 ServiceNow 하여 모범 사례를 이해하고 고객의 향후 활동을 지원합니다. |
예외
ServiceNow 는 고객의 하위 프로덕션 또는 프로덕션 인스턴스에 [제품] 권장 사항을 구현하는 책임을 지지 않습니다.