스 Impact 쿼드가 제공하는 당사의 고유한 운영 모델에는 가치를 빠르게 실현할 수 있도록 목적에 맞는 이니셔티브 세트가 포함되어 있습니다.

• 개인화된 출력과 권장 사항을 통해 전략적 비전에 계속 집중합니다.
• 정기적인 플랫폼 상태, 운영, 성능 검토를 통해 방해 요소를 방지합니다.
• 비즈니스 결과를 추가하고 목표의 우선순위를 다시 지정하며 조직의 요구에 맞게 조정할 수 있는 유연성을 누립니다.

  이 Impact 프로그램은 Foundations와 Steady State의 두 단계로 구성됩니다. 기초는 경험을 시작하고 가치 기준선을 정의하며, 안정 상태 주기는 계획 및 관련 비즈니스 목표를 계속 추적합니다 Impact .

  Impact 기초

  현재 상태의 기준선을 정하고 가치 실현 기간을 단축할 수 있는 맞춤형 계획을 제공하여 비전을 행동으로 연결합니다. Foundations는 플랫폼에서 수행하는 모든 작업의 토대를 마련합니다.

  영향 정상 상태

  당사의 표준 이니셔티브는 고객의 속도를 유지하기 위해 일관되고 시기적절한 간격으로 실행됩니다.

  Impact 단계와 결과물은 도구 및 이점에 액세스할 수 있는 대화형 포털 또는 대화형 포털을 통해 Impact 제공 인스턴스 (이전 Impact Digital Experience) 액세스할 수 있습니다 Impact . 자세한 내용은 Impact 제공 인스턴스 (이전 Impact Digital Experience) 문서를 참조하십시오.

  ServiceNow Impact 패키지는 지원 도구, 셀프 도움말 자원, 인간 주도 참여, 크레딧, 할인 및 조달한 Impact 패키지 수준에 따라 제공되는 추가 혜택으로 구성됩니다. Guided, Advanced 및 Total 패키지에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Impact 패키지.