자금 조달 전략에 영향을 미치는 CoEI
우수성 및 혁신 센터(CoEI) 자금 조달 전략 액셀러레이터는 Impact 고객에게 전략적 CoEI 자금 조달 접근 방식을 식별하고 개발하는 방법에 대해 조언합니다.
액셀러레이터 개요
CoEI 자금 조달 전략 액셀러레이터는 Impact 고객에게 선도적인 사례 콘텐츠와 후속 대응적 지침 및 지원을 제공하여 조직 내에서 자금 조달 모델을 구축할 수 있도록 합니다. 이 액셀러레이터는 CoEI 자금 조달 전략을 ServiceNow 제품에서 받은 가치를 실현하고 가속화하기 위한 수단으로 사용할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.
주:
이 액셀러레이터는 Advanced 및 Total 패키지에서 Impact 사용할 수 있습니다.
제공되는 혜택
- 킥오프 회의(최대 60분)
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- 액셀러레이터의 범위 및 기대치 검토
- 고객 책임 개요
- 목표 및 핵심 정보의 요약 및 확인
- 자금 조달 모델 개요 및 평가(최대 180분)
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- 다양한 자금 조달 모델 검토
- 다양한 유형의 자금 조달 모델의 이점 논의
- 커스터마이제이션을 위한 자금 조달 모델 프레임워크 선택
- 자금 조달 모델 커스터마이제이션 워크숍(최대 180분)
- 자금 조달 전략을 성공적으로 수립하기 위해 선택한 모델을 사용자 지정하는 데 필요한 다양한 활동을 검토합니다.
- 권장 사항 판독(최대 60분)
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- 구현할 수 있는 맞춤형 자금 조달 모델과 지원 자원을 제시합니다.
- 추가 질문에 답하기
- 비용 추적과 같이 핸드오프에서 제공되는 도구의 사용 방법 검토
- 출력
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- 선택한 자금 조달 모델 및 예산 할당 계획의 개요를 포함한 맞춤형 자금 조달 전략
- 사용자 지정 가능한 자금 조달 모델 템플릿 및 프레임워크(중앙 집중식, 분산형 및 하이브리드)
- 성장에 따라 CoEI를 발전시키는 데 도움이 되는 기본 원칙(거버넌스, OCM) 우선순위 지정
- 자금 조달 전략과 관련된 다른 Impact 액셀러레이터에 대한 후속 권장 사항
요청된 고객 자원
하나 이상의 고객 자원이 요청되었습니다. 제공되는 특정 자원 수는 액셀러레이터이며 고객별로 다릅니다.
| 고객 자원 | 책임 | 필수 | 옵션 |
|---|---|---|---|
| 리드 변경 | 고객의 ServiceNow 변경 지원 프로그램 관리 | ✓ | |
| 커뮤니케이션 리드 | 고객의 내부 커뮤니케이션 초안 작성 및 게시 | ✓ | |
| 규정 준수 및 감사 책임자 | 규정 준수, 위험 관리 및 감사 절차 담당 | ✓ | |
| 플랫폼 소유자 |
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✓ | |
| 프로세스 리드 | 해당 프로세스를 관리할 책임이 있는 주제 전문가입니다 | ✓ | |
| 프로세스 또는 서비스 소유자 | 각 비즈니스 단위 내에서 인시던트, 변경, 직원 온보딩 등 프로세스나 서비스가 목적에 부합하는지 확인할 책임이 있는 선임 리더입니다 | ✓ | |
| 프로세스 소유자 |
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✓ | |
| 보고 리드 | Impact 액셀러레이터 컨설턴트와 ServiceNow 만나 필요한 자원에 대한 액세스를 제공하고 참여를 통해 작업을 주도합니다 | ✓ | |
| 경영진 제품군: CTO 또는 CIO | 전체 ServiceNow 로드맵 담당 | ✓ | |
| 플랫폼 관리자 | 플랫폼의 일상적인 관리를 ServiceNow 담당합니다. | ✓ | |
| ServiceNow 개발 리드 | 플랫폼의 개발을 주도합니다.ServiceNow | ✓ | |
| ServiceNow 개발 팀장 | 플랫폼의 개발을 주도합니다.ServiceNow | ✓ | |
| ServiceNow 플랫폼 설계자 | 전반적인 ServiceNow 플랫폼 아키텍처, 전략 및 거버넌스를 담당합니다. | ✓ | |
| 실무 전문가(SME) | 실무 전문가(SME) | ✓ | |
| 시스템 관리자 |
|
✓ | |
| 기술 거버넌스 이사회 리드 | 데이터, 보안, 개발, 변경 및 릴리스에 대한 정책과 절차를 수립하는 기술 거버넌스 위원회를 이끕니다. | ✓ |
요청된 정보/액세스
- 조직도 및 역할 및 책임
- RACI 다이어그램
- 헌장 및/또는 기본 원칙 문서
예외
ServiceNow 자원은 CoEI ServiceNow 의 구현 또는 관리에 대한 책임을 지지 않습니다.