경보 분석

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 이 기술을 사용하여 애플리케이션에 대한 ServiceNow 이벤트 관리 간소화된 생성 AI 경보 분석을 제공합니다.

    경보 분석에는 사람이 읽을 수 있는 경보 개요와 경보를 보다 효과적으로 조사하는 데 도움이 되는 기술 정보가 포함되어 있습니다. 이벤트 관리에서 경보 분석은 경보 분류 프로세스를 완전히 변환하고 보다 빠르고 원활한 경보 관리를 달성하도록 돕는 중요한 기능입니다. 이 기술은 대규모 언어 모델(LLM)을 사용하여 풍부하고 실행 가능한 경보 데이터를 기반으로 사람이 읽을 수 있는 경보 제목과 자세한 설명을 생성합니다. AI가 생성한 경보 정보는 팀의 빠른 경보 분류와 효과적인 분석을 용이하게 하여 해결 시간을 크게 단축합니다.

    자세한 내용은 Using Now Assist for IT Operations Management (ITOM) 문서를 참조하십시오.

    가용성

    이 기술은 아래 나열된 워크플로우 및 제품에서 사용할 수 있습니다.

    표 1. Now Assist 제품 및 워크플로우
    워크플로우 제품
    기술 Now Assist for IT Operations Management (ITOM)