기술 배포 설정 구성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 생성하는 기술에 대한 배포 설정을 구성합니다. 배포 설정을 사용하면 관리자가 에서 기술을 Now Assist 관리자찾을 수 있는 위치를 선택할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_skill_builder.admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Now Assist 기술 키트 > 홈.
    2. 구성할 기술을 선택합니다.
    3. 기술 설정 탭을 선택합니다.
    4. 일반 정보를 선택합니다.
      이 섹션에는 기술을 생성할 때 추가한 정보가 표시됩니다. 여기에서 기술 이름과 설명을 편집할 수 있습니다.
    5. 배포 설정을 선택합니다.
      Now Assist 기술 키트에 대한 배포 설정 페이지입니다.
    6. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 배포 설정 양식
      필드 설명
      워크플로우

      이 기술과 관련된 상위 수준 범주(예: 기술, 직원, 크리에이터 또는 플랫폼)입니다. 적합한 범주가 없는 경우 기타 를 선택할 수도 있습니다.

      선택한 워크플로우는 콘솔에서 기술이 표시되는Now Assist 관리자 위치입니다.
      제품 이 기술이 작동하는 특정 제품(예: ITSM, ITOM, HR 서비스 제공, Now Assist 관리자)입니다.
      기능 기술이 사용되는 기능(예 에이전트 채팅: , 지식, 가상 에이전트)입니다. 필요한 경우 사용자 지정 기능을 정의할 수도 있습니다.
      이름 기능의 이름입니다.
      설명 기능에 대한 설명입니다.
    7. 관리자가 기술을 활성화할 위치를 선택합니다.
      • Now Assist 패널
      • UI 작업
      • 플로우 작업
      • 가상 도우미

        가상 에이전트의 Now Assist에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Configuring assistants overview.

    8. 저장을 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    기술 설정을 구성한 후 기술을 게시할 수 있습니다. 게시 기술에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 기술 마무리 및 게시