사이드바 요약

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 토론 요약 기술을 사용하여 에이전트, 요청자 및 주제 전문가 간의 토론 요약 사이드바 을 사이드바 생성합니다.

    활성화 사이드바 한 모든 작업 테이블에 대해 토론 요약을 사용할 사이드바 수 있습니다.

    와 Microsoft Teams 통합된 채팅 요약 사이드바 도 지원됩니다. 자세한 내용은 Sidebar and Microsoft Teams 문서를 참조하십시오.

    그림 1. 작업 공간에서 토론 요약 사이드바
    창의 토론 요약입니다 사이드바 .

    토론 요약 생성 사이드바

    다음 제품에서 채팅 회신 권장 사항을 생성할 수 있습니다.

    가용성

    표 1. Now Assist 제품 및 워크플로우
    워크플로우 제품
    기술 Now Assist for IT Service Management (ITSM)
    고객

    Now Assist for Customer Service Management (CSM)

    Now Assist for Field Service Management (FSM)
    직원 Now Assist for HR Service Delivery (HRSD)