Healthcare Computerized Maintenance Management Systemとともにインストールされるコンポーネント

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：6分

    • いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、プラグイン、ServiceNow Store アプリケーション、ビジネスルールなど) が、Healthcare Computerized Maintenance Management System (ヘルスケア CMMS) アプリケーションのインストールとともにインストールされます。

    重要:
    Xanadu リリース以降、Healthcare Computerized Maintenance Management Systemは将来の廃止に備えて準備されます。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。廃止プロセスの詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。

    メンテナンスとサービスのワークフロー、またはインベントリと管理のワークフローを使用するには、 臨床機器管理を参照してください。

    この機能ではデモデータを利用できます。

    インストールされているロール

    表 : 1. インストールされるロール ヘルスケア CMMS

    ロール

    説明

    含まれるロール

    sn_hcls_cmms.case_creator

    医療機器ケースを作成するためのアクセス権を付与します。

    sn_hcls_cmms.case_viewer

    sn_hcls_cmms.case_viewer

    医療機器ケースを表示するためのアクセス権を付与します。

    なし

    sn_hcls_cmms.clinical_engineer

    		 医療機器モデルのメンテナンス計画と、医療機器のインストールベースアイテムを作成および更新します。医療機器のケースに取り組みます。
    • sn_customerservice_agent
    • sn_hcls_cmms.sm_agent

    sn_hcls_cmms.clinical_engineering_admin

    ヘルスケア CMMSアプリケーションにアクセスできるユーザーを管理します。
    • sn_hcls_cmms.clinical_engineer
    • sn_risk_advanced.ara_admin
    • wm_admin

    sn_hcls_cmms.clinical_engineering_technician

    医療機器の場所で作業し、使用した部品や雑費などの詳細を作業指示書フォームに記録します。
    • sn_hcls.device_data_viewer
    • sn_hcls.foundation_data_viewer
    • sn_hcls_cmms.case_viewer
    • wm_agent

    sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor

    臨床医として組織の医療機器ケースを作成します。

    注:
    組織 (事業所) の医療機器ケースを作成するには、sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor ロールを持つユーザーが組織のメンバーであり、[ 場所の貢献者 ] 責任タイプが割り当てられている必要があります。組織とそのメンバーのマッピングは、組織メンバー [sn_csm_service_organization_member] テーブルに含まれています。
    • sn_customerservice.service_organization_contributor
    • sn_hcls.device_data_viewer
    • sn_hcls.foundation_data_viewer
    • sn_hcls_cmms.case_creator

    sn_hcls_cmms.sm_agent

    すべてのデバイスデータと医療機器ケースにアクセスして表示します。
    • model_manager
    • sn_fsm_planned_wm.planned_work_admin
    • sn_hcls.device_data_writer
    • sn_hcls.foundation_data_writer
    • sn_hcls_cmms.case_creator
    • sn_risk_advanced.ara_assessor
    • sn_risk_advanced.ara_creator

    インストールされるテーブル

    表 : 2. ヘルスケア CMMSアプリケーションにインストールされているテーブル

    テーブル

    説明

    医療機器ケース [sn_hcls_cmms_case]

    医療機器のケースを保存します。

    インストール済みプラグイン

    表 : 3. にインストールされているプラグイン ヘルスケア CMMS

    プラグイン

    説明

    フィールドサービス管理を使用したカスタマーサービス (com.snc.csm_fsm_integration)

    ヘルスケア CMMS アプリケーションと フィールドサービス管理 (FSM) アプリケーション間の統合を可能にし、フィールドサービス管理 (FSM) の カスタマーサービス からアカウント、連絡先、パートナー、パートナー連絡先、およびコンシューマー情報を利用できるようにします。

    インストール済み ServiceNow Store アプリケーション

    表 : 4. ServiceNow Store にインストールされているアプリケーション ヘルスケア CMMS

    アプリケーション

    説明

    ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア (sn_hcls)

    患者の 360 度ビュー、同意管理、デジタルドキュメントなどのデータモデルと重要なデジタルヘルス機能を提供し、ヘルスケアサービスへの対応を改善します。

    GRC:高度なリスク (com.sn_risk_advanced)

    意思決定者は、リスクを特定、評価、対応し、継続的に監視することで、ビジネスオペレーションへの悪影響を回避できます。

    GRC：共通ワークスペース要素 (sn_grc_workspace)

    CSM 構成可能ワークスペースで高度なリスク機能の使用を有効にします。

    医療向けパフォーマンスアナリティクスコンテンツパック CDM (sn_hcls)

    医療向けパフォーマンスアナリティクスコンテンツパック CDM は、 ServiceNow Storeとは別にインストールします。

    医療臨床機器管理アプリケーションのパフォーマンスアナリティクス機能とダッシュボードを提供します。このダッシュボードは、臨床エンジニアリングチームが CMMS アプリケーションのすべてのメトリクスを参照できるように可視化します。

    インストールされるビジネスルール

    表 : 5. にインストールされているビジネスルール ヘルスケア CMMS

    ビジネスルール

    テーブル

    ルール基準

    説明

    検査 WO を作成

    医療機器ケース [sn_hcls_cmms_case]

    非同期更新

    関連付けられている稼働中の医療機器のステータスが [ デバイスのセットアップ] に設定されている場合に、医療機器の初期検査のための作業指示を作成します。

    デバイスをインストール済みとしてマーク

    医療機器ケース [sn_hcls_cmms_case]

    非同期更新

    稼働中の関連する医療機器のステータスが [完了してクローズ] または [キャンセル] に設定されている場合、医療機器のインストールステータスを [インストール済み] または [キャンセル] に設定します。

    医療デバイスモデルをセットアップ

    医療機器ケース [sn_hcls_cmms_case]

    更新前

    医療デバイスの医療デバイスが存在せず、関連付けられている稼働中の医療デバイスのケースのステータスが [ モデルセットアップ] に設定されている場合に、医療デバイスモデルを作成します。

    医療機器の AEM 承認をトリガー

    医療機器ケース [sn_hcls_cmms_case]

    非同期更新

    代替機器メンテナンス (AEM) 要求の承認ワークフロー (利用可能な場合) をトリガーします。