サイドバー リリースノート

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • ServiceNow® サイドバー アプリケーションを使用すると、エージェントと該当分野のエキスパートが協力してユーザーの問題に対処できます。サイドバー は Washington DC リリースで拡張および更新されました。

    Washington DC リリースでの サイドバー の特長

    既存の会話に参加する参加者を選択すると、 サイドバー 顧客の問題の解決に役立つ可能性がある参加者のリストが表示されます。

    詳細については、「Sidebar」を参照してください。

    重要:
    サイドバー は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。

    Washington DC リリースの新機能

    パートナーの提案
    サイドバー 既存の会話で顧客の問題の解決に役立つ可能性がある参加者のリストを表示します。

    アクティベーション情報

    ServiceNow Store から要求して、サイドバー をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。