デジタルポートフォリオ管理 リリースノート
ServiceNow® デジタルポートフォリオ管理 アプリケーションを使用すると、サービスとアプリケーションのライフサイクル全体を単一のワークスペースで表示および管理できます。デジタルポートフォリオ管理 (DPM) は Washington DC リリースで拡張および更新されました。
Washington DC リリースでの デジタルポートフォリオ管理 の特長
- 柔軟性を高めるためにホームページを再設計 デジタルポートフォリオ管理 (DPM) しました。これにより、ページのロード速度、ソリューションカードのカスタマイズ、ソリューション要注意属性としきい値の表示ができるようになりました。
- 利用可能なアイテムタイプを更新しました。
- ビジネスアプリケーションのすべてのアプリケーションサービスを表示する重要業績評価指標 (KPI) グループブレークダウンリストが追加されました。
- KPI グループをコピーして、すべての従属 KPI とマッピングを含む新しい KPI グループを作成する機能が追加されました。
- KPI の詳細を表示し、例外を分析するためDPMに追加されますプロセスマイニング。
詳細については、「Digital Portfolio Management」を参照してください。
重要:
デジタルポートフォリオ管理 は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
Washington DC リリースの新機能
- Digital Portfolio Management Workspace homepage
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- 再設計された DPM ワークスペースホームページで、すべてのソリューションカードを重大度順に表示します。
- に DPM 初めてログインすると、特定のテーブルのユーザー名に基づいて自動生成されたソリューションカードが表示されます。最初のログイン後、ホームページを DPM パーソナライズすることをお勧めします。注:sn_dpm.dpm_admin ロールを使用すると、ホームページソリューションテーブルを更新して、ワークスペースへの DPM 初回ログイン時 (パーソナライズ前) に表示されるソリューションカードをカスタマイズできます。
- Personalize the Digital Portfolio Management Workspace homepage
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- ソリューションカードを追加または削除してホームページをカスタマイズします DPM 。各ソリューションの [要注意] しきい値を調整して、最も注意が必要なソリューションを確認することもできます。重大度レベルは、良好、中、または重大です。
- ソリューションのカスタマイズリストは、 dpm_home_page_item ログインするたびに表示されるようにテーブルに保持されます。このテーブルは、ホームページをカスタマイズするたびに更新されます。
- Digital Portfolio Management homepage default solution cards
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次のシステムプロパティを使用して、全体的な DPM パフォーマンスを向上させ、ホームページに表示するソリューションカードの数を有効にします。
表 : 1. DPM ホームページソリューションカードのシステムプロパティ システム プロパティ ホームページのデフォルトソリューション制限 dpm.homepage.cmdb_ci_service_limit のサービス、サービスオファリング、およびアプリケーションサービスの
750 dpm.homepage.cmdb_ci_business_app_limit ビジネスアプリケーション向け。 250 ソリューション カードは任意の組み合わせで追加および削除できますが、ホームページの DPM ソリューション カードの合計数は 1000 を超えることはできません。
注:sn_dpm.dpm_admin ロールを使用すると、ホームページで DPM システムプロパティの制限を 1000 を超えるソリューションに変更できます。ただし、制限を増やすと、システムのパフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。 - Configure the Digital Portfolio Management experience
- sn_dpm.dpm_admin ロールを持つユーザーは、次のことができます。
- 以下で使用可能なアイテムタイプ DPMを表示または非表示にして、ユーザーエクスペリエンスを設定します。
- サービス
- テクニカルサービス
- ビジネスサービス
- アプリケーションサービス
- サービスオファリング
- ビジネスアプリケーション
- 利用可能なアイテムタイプテーブルを更新して、ホームページと個人ポートフォリオでソリューションタイプを表示 DPM または非表示にします。ソリューションタイプの例は、 cmdb_ci_service cmdb_ci_business_appおよび です。注:ソリューションタイプが非表示の場合、そのソリューションは次の DPM領域から省略されます。
- 自動生成されたソリューションカードの結果。
- アイテムの追加と削除のカスタマイズオプション。
- しきい値更新時のステータス条件を設定します。
- ページがフィルターされます。
- 以下で使用可能なアイテムタイプ DPMを表示または非表示にして、ユーザーエクスペリエンスを設定します。
- View business application details
- [実行] タブの KPI グループブレークダウンリストで、ビジネスアプリケーションのすべてのアプリケーションサービスを確認します。リストには最大 10 個のアプリケーションサービスが表示されますが、ページをめくってさらに詳しく表示することもできます。リストには、ビジネスアプリケーションによってマッピング (または継承) された、最も低い順序の KPI グループの KPI が表示されます。
- Copy a KPI group to create a new KPI group in Digital Portfolio Management
- に DPM既存の KPI グループをコピーして、新しい KPI グループを作成します。KPI グループのすべてのレコードとマッピングもコピーされます。KPI グループをコピーした後、新しいグループがニーズに最も合うように、KPI グループのすべての側面を変更できます。
- Configure Digital Portfolio Management to integrate with Process Mining
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プロセスマイニングを使用してDPM、ソリューションの KPI のステータスを確認し、必要に応じて調整します。 for プロセスマイニング には、インシデント、問題、変更、および要求に関するデータをマイニングするためのプロジェクトテンプレートが付属しています。 DPMsn_dpm.dpm_admin ロールを使用して、以下でDPM有効にしますプロセスマイニング。
- ストアから ServiceNow® ITSM プロセスマイニング Content Pack をインストールする。
- システムプロパティ sn_dpm.enable.po.dpm を true に設定します。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求することで、デジタルポートフォリオ管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。