エンタープライズ資産管理 リリースノート
ServiceNow® エンタープライズ資産管理 アプリケーションは、企業の接続されている資産と接続されていない資産のライフサイクル全体を管理します。このエンドツーエンドのソリューションにより、資産の寿命を維持して最大化すると同時に、コストのかかるダウンタイムを最小限に抑えることができます。エンタープライズ資産管理 は Washington DC リリースで拡張および更新されました。
Washington DC リリースでの エンタープライズ資産管理 の特長
- 資産の総コストに関するインサイトを取得し、その情報を資産一覧内での戦略的計画立案と実行に使用します。さらに、経費の内訳の完全な概要にアクセスします。
- アプリケーションを使用して、自分と自分のグループにアサインされた作業指示タスクを表示および管理します ServiceNow® モバイルエージェント 。
- の改善 Enterprise Asset ワークスペースされた資産フォームを使用して、親子関係を持つ資産のタスクの詳細と階層の可視性を高めます。
- 管理センターは、でのすべての構成および管理タスク Enterprise Asset ワークスペースの中央ハブとして使用します。
- マルチアセットオンボーディング Playbook を使用して、同じモデルの複数の資産を同時にオンボーディングします。単一の Playbook を使用してオンボーディングプロセスをガイドします。
詳細については、「Enterprise Asset Management」を参照してください。
重要:
エンタープライズ資産管理 は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティブ化情報」セクションを参照してください。
エンタープライズ資産管理 を Washington DC にアップグレードする際の重要な情報
に Washington DCアップグレードすると、エンタープライズ資産 [sn_ent_asset] テーブルでmodel_componentフィールドを使用できなくなります。代わりに、資産 [alm_asset] テーブルで新しいmodel_component_idフィールドを使用できます。[ENT - 新しいモデルに移行] コンポーネントスクリプトは、既存のmodel_componentフィールドデータをmodel_component_idフィールドに移動します。
資産の総所有コスト (TCO) について、次のアップグレードシナリオに注意してください。
- アップグレードはすべての エンタープライズ資産管理 フロータスクに対して機能します
- ワークフロータスクごとにタスク料金表が必要です。
- TCO のアップグレードにより、各タスクに対応する経費ラインの [ 資産 ] および [経費カテゴリ] フィールドに 入力されます。
- 経費カテゴリは、経費ラインと経費ラインのソースに基づいて入力されます。
- 既存のすべてのモデルの [TCO ベンチマークコスト] と [TCO ベンチマークしきい値] フィールドに手動で入力するか、一括インポート機能を使用して入力する必要があります。
- TCO のアップグレードは、資産フォームの次のフィールドに入力します。
- 資産の耐用年数終了:作成日に月単位の有効年限を加えたもの。
- 資産の最初の使用日:作成日。
- 資産 TCO:資産に関連するすべての経費ラインの集計合計。単純な資産の場合、資産 TCO はその下の経費ラインの合計です。複合資産の場合、資産 TCO は、親資産とその子資産の経費ラインの合計です。
Washington DC リリースの新機能
- 資産の総所有コストを理解して分析する
- 総コストに初期資本コストが含まれる資産の総所有コスト (TCO) を追跡することで、リソースを効率的に管理します。また、コストを経費カテゴリ別に分類し、各棒をデータソースとする縦棒グラフ形式で比較レポートを表示することもできます。棒グラフのセグメントをクリックすると、各資産の経費が資産名別にグループ化されて表示されます。
- を使用したタスクの管理 ServiceNow® モバイルエージェント application
- アプリケーションを使用して、自分と自分のグループにアサインされたすべての作業指示タスクを表示および管理します ServiceNow® モバイルエージェント 。たとえば、次のタスクを実行できます。
- グループタスクを自分に割り当てる
- タスクの完了に要した時間を記録する
- 部品要件の処理
- 資産アクションの管理
- ナレッジ記事へのアクセス
- 資産フォームでの資産の階層とタスクの詳細の表示
- の Enterprise Asset ワークスペースコンテキストサイドバーで資産の階層の詳細を直接可視化します。最大 3 レベルの資産階層をツリー形式で表示し、資産のすべての子を展開して表示できます。資産とその子に関連付けられたタスクを表示することもできます。
- 一元的な場所からすべての管理タスクを実行する
- に簡単にアクセスできるように、の管理センター Enterprise Asset ワークスペース を使用して、すべての管理タスクを実行します。リスクと TCO の構成、モデルカテゴリとリニア資産タイプの作成、モデルと資産の一括インポートなどのタスクを実行します。
- マルチアセットオンボーディング Playbook を使用した複数の資産のオンボーディング
- マルチアセットオンボーディング Playbook を使用して、複数の資産をすべて同時にオンボーディングします。Playbook の各アクティビティを完了すると、次のアクティビティに移動します。すべてのアクティビティを完了すると、複数の資産が正常にオンボーディングされます。
- 直感的な Procurement ビューを使用した調達の詳細の表示および管理
- 調達関連の要求を追跡し、の Procurement ビュー Enterprise Asset ワークスペースを使用して発注書を簡単に管理できます。
- 作業管理ワークフローを簡素化して生産性を向上
- 作業指示書タスクの一括クローズ、部品要件の部分的な調達、および作業指示書テンプレートからのチェックリストテンプレートの作成を実行して、作業管理ワークフローを最適化します。
- 製品インスタンスを使用して組織の運用資産を管理します
- 運用資産、構成アイテム (CI)、インストールベースアイテム (IBI) クラスの論理グループである製品インスタンスとして資産を表すことにより、アプリケーションおよびワークフローのライフサイクル全体を通じて エンタープライズ資産管理 資産を管理します。
UI の変更
- 資産運用ビューの調達リスト
- [調達] リストが [資産運用] ビューから削除され、の Enterprise Asset ワークスペース[調達] ビューで使用できるようになりました。
- ドメインフィルター
- ドメイン分離を有効にすると、 ドメイン フィルターは、 Enterprise Asset ワークスペースのすべてのビューの [概要] セクションで使用できます。
- Admin Center ビュー
- 追加された Enterprise Asset ワークスペース [管理者] ビューには、次のオプションが含まれています。
- モデルおよび資産クラスのタブ構成
- モデルカテゴリ
- モデル分類
- リニア資産タイプ
- ストックルーム タイプ
- 一括インポート
- ワークフローアサイン
- TCO 構成
- リスク構成
- 出荷
- 資産ナレッジベース
- 正規化のオプトイン
注:以前はコア UI インターフェイスにあったリスク構成 UI オプションが、管理センターのビューで利用できるようになりました。 - タブの変更
- 次のタブは別のビューに移動しました。
- [モデル カテゴリ] タブは、[エンタープライズ モデル管理] ビューから [管理センター] ビューに移動されました。
- リニア資産タイプ タブは、エンタープライズ資産一覧ビューから管理センター ビューに移動されました。
- モデル分類リストカテゴリ
- モデル分類 リスト カテゴリは、資産運用ビューから管理センター ビューに移動されました。
- ストックルームタイプリストカテゴリ
- [ストックルームタイプ] リストカテゴリは、[エンタープライズ資産一覧] ビューから [管理センター] ビューに移動されました。
- 一括インポートリストカテゴリ
- 一括インポート リスト カテゴリは、資産操作ビューから管理センター ビューに移動されました。
- 資産分析ビュー
- エンタープライズ資産ダッシュボードビューは、資産分析ビューに名前が変更され、エンタープライズ資産ダッシュボードと資産の総所有コストダッシュボードが含まれています。
- Knowledge Management アプリケーション
- これで、Knowledge Management アプリケーションに の管理ビュー Enterprise Asset ワークスペースからアクセスできるようになりました。
- 正規化オプトインリストのカテゴリ
- 正規化オプトインに、の [管理] ビュー Enterprise Asset ワークスペースからアクセスできるようになりました。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求することで、エンタープライズ資産管理 をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。