ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア リリースノート
ServiceNow® ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア アプリケーションは、自動化されたプロセスにより医療業務を簡素化します。ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア は Washington DC リリースで拡張および更新されました。
Washington DC リリースでの ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア の特長
- 要求者が HCLS (医療および生命科学) ケースを作成するための拡張 EMR Help アプリケーション機能を利用できます。
- 医療および生命科学データモデル内の改善されたデータ配置を使用します。
- Now Assist の生成 AI 機能を使用して、自動化されたケースの要約を活用します。
詳細については、「Exploring Healthcare and Life Sciences Service Management Core」を参照してください。
ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア を Washington DC にアップグレードする際の重要な情報
- メンバープラン [sn_hcls_member_plan]
- 薬剤 [sn_hcls_medium]
- 予防接種 [sn_hcls_immunization]
- 登録済みプログラム [sn_hcls_enrolled_program]
- 登録済みプログラムサービス [sn_hcls_enrolled_program]
- 医療機関[sn_hcls_organization]
- 医療機関[sn_hcls_location]
- 開業医所在地[sn_hcls_practitioner_facility]
- sn_hcls_immunizationの場所フィールドの参照がcmn_locationを使用するように更新されました。
- すべてのデータが、医療販売済み製品テーブルからインストールベースアイテムテーブルに移動されます。
- 影響を受けるインストールベースアイテムの行は、医療販売済み製品のsource_task値に基づいて入力されます。
- sn_hcls_enrolled_programとsn_hcls_enrolled_program_serviceのステータスがhcls_stateからコピーされます。
- すべてのデータは、医療機関、医療機関の場所、および開業医の場所のスタンドアロンテーブルに移動します。
- このスクリプトは、医療機関テーブルの既存のレコードの事業所テーブルにレコードを作成して、1 対 1 の参照を形成します。
- サービス組織を参照するレコードは、適切な事業所への参照で更新されます。
- 施術者の場所にレコードを持つ施術者は、適切な事業所とともに [サービス組織メンバー] テーブルにレコードが作成されます。
- 医療の場所データを含むレコードには、その医療の場所の親サービス組織が含まれます。
Washington DC リリースの新機能
- Case summarization using Now Assist
- ケースレコードで選択したフィールドからサマリーを生成し、ワークスペース内のケースサマリーを使用してケースのコンテキストをすばやく把握します。
このリリースでの変更
- HCLS ケース作成のための EMR ヘルプの拡張
- この EMR Help アプリケーションは、追加の HCLS ケースを作成する機能をリクエスターに提供するように拡張されました。アプリケーションの詳細については EMR Help 、次のリンクを参照してください Exploring EMR Help 。
- Customer Service Management (CSM) とさらに連携したデータモデル
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内部および外部のアイテムを追跡するコア CSM インストールベースアイテム機能を利用するために、データモデルに次の更新が行われました。
- 複数業種のケースに対応するために再編成された医療機関と組織
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- 医療機関 [sn_hcls_organization] テーブルはスタンドアロンテーブルになり、サービス組織を拡張しません。
- 場合によっては、カスタムテーブルに医療機関の値を含めることができる会社/サービス組織への参照が含まれている場合があります。カスタム列がサービス組織を参照し、医療機関のデータがあるシナリオでは、移行スクリプトについて Now Support にお問い合わせください。
- 親フィールドは医療機関を参照するようになりました。
- 医療機関所在地 [sn_hcls_location] テーブルはスタンドアロンテーブルになり、サービス組織を拡張しなくなりました。
- 医療ケース、インストールベースレコード、および販売済み製品のレコードを医療所在地に対して作成できなくなりました。これらのタイプの既存のレコードの場合、医療機関の場所は常に医療機関に関連付けられているため、[医療機関の場所] の値は関連する医療機関のサービス組織の値に置き換えられます。
- Service_organization_parentフィールドデータが親の場所フィールドにクローンされました。今後は親の場所が使用されます。
- 親フィールドのデータが組織フィールドにクローンされました。今後は組織が使用されます。
- 開業医の場所 [sn_hcls_practitioner_facility] テーブルはスタンドアロンテーブルであり、サービス組織メンバーを拡張しなくなりました。
- 医療機関と施術者の間にマッピングが存在する場合、医療の場所はスタンドアロンテーブルになり、事業所テーブルを拡張しないため、マッピングは (関連付けられた医療拠点の) 医療機関とその施術者の間になるように更新されます。
- Service_organizationフィールドデータが場所フィールドにクローンされました。今後は場所が使用されます。
- 医療機関 [sn_hcls_organization] テーブルはスタンドアロンテーブルになり、サービス組織を拡張しません。
このリリースでの削除
- 消耗品モデル [cmdb_consumable_product_model] テーブルがデータモデルから削除されました。
廃止
-
ヘルスケア販売済み製品 [sn_hcls_sold_product] テーブルは廃止されました。
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支払人プラン [sn_hcls_payer_plan] テーブルは廃止されました。このテーブルが以前に使用されていた場合、今後は医療保険モデルテーブル [sn_ent_medical_insurance_model] が使用されます。
- 医薬品モデル [sn_hcls_medication_product] テーブルは廃止されました。このテーブルが以前に使用されていた場合、今後は薬剤モデル [sn_ent_medication_model] テーブルが使用されます。
- ワクチン製品 [sn_hcls_vaccine_product] テーブルは廃止されました。このテーブルが以前に使用されていた場合、今後はワクチン接種モデル [sn_ent_vaccination_model] テーブルが使用されます。
廃止されたすべてのテーブルでは、アップグレード時に既存の顧客データが新しいテーブルに移動されます。タイプが薬剤コードおよびフォームコードのコードセットレコードは、HCLS コードセットから耳鼻咽喉科モデル分類にコピーされます。新しいテーブルのレコードは、ENTモデル分類テーブルのコードセットタイプレコードを参照します。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求することで、ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。