ファイナンシャルサービスオペレーションコア リリースノート

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分
  • ServiceNow® ファイナンシャルサービスオペレーションコア アプリケーションは、金融機関がビジネスニーズを満たす柔軟なデータ構造を作成できるようにするデータモデルを提供します。ファイナンシャルサービスオペレーションコアWashington DC リリースで拡張および更新されました。

    Washington DC リリースでの ファイナンシャルサービスオペレーションコア の特長

    • 更新されたデータモデルと親が変更されたテーブルを利用して、データの配置を強化します。
    • 効率的な修正スクリプトを使用して、新しい製品モデルテーブルにデータをシームレスに転送して更新します。

    詳細については、「Financial Services Operations Core」を参照してください。

    重要:
    ファイナンシャルサービスオペレーションコア は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティブ化情報」セクションを参照してください。

    ファイナンシャルサービスオペレーションコアWashington DC にアップグレードする際の重要な情報

    への Washington DCアップグレード中に、プラグインは次の ファイナンシャルサービスオペレーションコア テーブルを再ペアレンティングします。
    注:
    アップグレードされたインスタンスに多数のレコードがある場合は、アップグレードが完了するまでに時間がかかることがあります。
    • サービス定義 [sn_bom_service_definition] テーブルは、要求定義 [sn_ind_request_definition] ではなくサービス定義 [sn_case_type_selection] テーブルから拡張されています。
    • 財務タスク [sn_bom_task] テーブルは、グローバルタスク [task] テーブルの代わりにカスタマーサービスタスク [sn_customerservice_task] テーブルから拡張されています。
    • 保険加入者 [sn_bom_policy_participant] テーブルは、販売済み製品の関連当事者 [sn_install_base_sold_product_related_party] テーブルから拡張されています。
    再ペアレント化により、既存のアプリケーションの機能を維持しながら、によって ServiceNow® カスタマーサービス管理 (CSM) もたらされる利点と進歩を活用できます。

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