ソフトウェア資産ワークスペースでユーザーサブスクリプションを再利用する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分

    • ソフトウェア資産ワークスペースで未使用の SaaS および SSO サブスクリプションを再利用します。

    始める前に

    ソフトウェア資産ワークスペースでユーザーサブスクリプションを再利用するには、ソフトウェア資産ワークスペース (com.sn_sam_workspace) プラグインを要求してアクティブ化する必要があります。ソフトウェア資産ワークスペース (com.sn_sam_workspace) プラグインの要求と有効化の詳細については、「」を参照してください ソフトウェア資産管理 を要求する 。

    必要なロール：sam_user

    重要:
    SurveyMonkey 統合はSaaS ライセンス管理 、.Now Platform SurveyMonkeyユーザーサブスクリプションを再利用するには、SurveyMonkey管理ポータルを使用して、SurveyMonkeyチームからユーザーを直接再割り当てまたは削除する必要があります。ユーザーがチームから削除された後、対応する削除候補のステータスを [ スキップしてクローズ ] に更新して、ユーザーサブスクリプションがソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルから削除されるようにする必要があります。詳細な手順については、「ソフトウェア資産ワークスペースでユーザーサブスクリプションを再利用 SurveyMonkey する」を参照してください。
    重要:
    monday.com 統合はSaaS ライセンス管理 、を使用したNow Platform再利用をサポートしていません。ユーザーサブスクリプションを monday.com 再利用するには、アカウントのユーザー monday.com を非アクティブ化する必要があります。ユーザーを非アクティブ化した後、対応する削除候補のステータスを [ スキップしてクローズ ] に更新して、ユーザーサブスクリプションがソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルから削除されるようにする必要があります。詳細な手順については、「ソフトウェア資産ワークスペースでユーザーサブスクリプションを再利用 monday.com する」を参照してください。
    重要:
    Roadmunk 統合は SaaS ライセンス管理 、を介した Now Platform再利用をサポートしていません。ユーザーサブスクリプションを Roadmunk 再利用するには、アカウントのユーザー Roadmunk を非アクティブ化する必要があります。ユーザーを非アクティブ化した後、対応する削除候補のステータスを [ スキップしてクローズ ] に更新して、ユーザーサブスクリプションがソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルから削除されるようにする必要があります。詳細な手順については、「ソフトウェア資産ワークスペースでユーザーサブスクリプションを再利用 Roadmunk する」を参照してください。

    手順

    1. ServiceNowインスタンスから、 ソフトウェア資産 > Software Asset Workspace.
      ソフトウェア資産ワークスペースが新しいタブで起動します。
    2. ソフトウェア再利用ルールによって自動的に識別されなかったユーザーサブスクリプションを再利用するには、ソフトウェア削除候補を作成します。
      ソフトウェア資産ワークスペースでソフトウェア削除候補を作成する方法の詳細な手順については、「」を参照してください ワークスペースにソフトウェア削除候補を追加する 。
    3. [ソフトウェア資産ワークスペース] の左側のナビゲーション メニューから、[ ライセンス使用状況] を選択します。
      [ライセンス使用状況] ビューが開きます。
    4. 「ライセンス使用状況」ビューで、「 削除候補 」タブを選択します。
    5. ユーザーサブスクリプションを再利用します。
      • すべてのユーザー・サブスクリプションを再利用するには、「 すべて再利用」をクリックします。
        注:
        すべてのユーザー サブスクリプションを再利用する場合は注意が必要です。一部のユーザーは、アクティビティがない場合でもサブスクリプションを必要とする場合があります。

      • 個々のユーザー サブスクリプションを再利用するには、削除候補を選択し、[削除候補] フォームで [ 再利用 ] をクリックします。

    タスクの結果

    ユーザーサブスクリプションを再利用すると、サブスクリプションレコードはソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルから削除されます。再利用候補のステータスが [ 完了してクローズ] に設定されます。再利用が失敗した場合、状態は 「要注意」に設定されます。画面の上部に、エラーの解決方法の詳細を含むエラーメッセージが表示されます。