ソフトウェア資産ワークスペースでユーザーサブスクリプションを再利用 SurveyMonkey する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む4読むのに数分
  • 未使用 SurveyMonkey のサブスクリプションを再利用して、ソフトウェアの総コストを削減します。

    始める前に

    ソフトウェア資産ワークスペースでユーザーサブスクリプションを再利用するには、ソフトウェア資産ワークスペース (com.sn_sam_workspace) プラグインを要求してアクティブ化する必要があります。ソフトウェア資産ワークスペース (com.sn_sam_workspace) プラグインの要求と有効化の詳細については、「」を参照してください ソフトウェア資産管理 を要求する

    SurveyMonkey 必要なロール:admin

    ServiceNow 必要なロール:sam_user

    このタスクについて

    この SaaS ライセンス管理 SurveyMonkey 統合では、を使用した Now Platform再利用はサポートされていません。が統合の削除SurveyMonkey候補を作成したらソフトウェア資産管理、関連付けられたユーザーをチームから直接SurveyMonkey削除することで、ユーザーサブスクリプションを再利用できます。チームからユーザーを削除した後、ユーザーサブスクリプションがソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルから削除されるように、削除候補のステータスを [ スキップしてクローズ ] に更新する必要があります。

    手順

    1. 統合の削除候補を特定します SurveyMonkey
      1. ServiceNowインスタンスから、 ソフトウェア資産 > Software Asset Workspace.
        ソフトウェア資産ワークスペースが新しいタブで起動します。
      2. [ソフトウェア資産ワークスペース] の左側のナビゲーション メニューから、[ ライセンス使用状況] を選択します。
        [ライセンス使用状況] ビューが開きます。
      3. [ライセンス使用状況]ビューの [パブリッシャー] タブで、利用可能なパブリッシャーのリストから [SurveyMonkey ]を選択します。
        公開者概要が SurveyMonkey 開きます。
      4. [ 削除候補 ] 関連リストを選択して、利用可能な削除候補のリストを表示します。
      5. ユーザーサブスクリプションを再利用する削除候補をメモします。
        後で使用するためにこの情報を保存してください。
    2. 関連付けられたユーザーをチームから削除します SurveyMonkey
      ステップ 1 で特定した削除候補のリストに基づいて、チームからSurveyMonkey関連付けられているユーザーを再アサインまたは削除することで、ユーザーサブスクリプションを再利用できます。
      1. Webブラウザーから SurveyMonkeyを開きます。
      2. 管理者資格情報を使用してログインします。
      3. 左側のナビゲーション メニューで、 [ユーザーの管理] を選択します。
        [ユーザーの管理]ページが開き、SurveyMonkeyチームのユーザーの完全なリストが表示されます。
      4. チームから削除するユーザーの省略記号アイコン (...) をクリックします。
      5. プロンプトが表示されたら、[ アカウントの再割り当て ] または [ アカウントの削除] を選択します。
        ユーザーを別のSurveyMonkeyチームに移動するには、[アカウントの再割り当て] を選択します。[ アカウントの削除 ] を選択して、ユーザーを完全に非アクティブ化します。
      6. 削除するユーザーごとに手順 d と e を繰り返します。
    3. インスタンスに戻り ServiceNow 、各削除候補のステータスを [スキップしてクローズ] に更新します。
      1. ServiceNowインスタンスから、 ソフトウェア資産 > Software Asset Workspace.
        ソフトウェア資産ワークスペースが新しいタブで起動します。
      2. [ソフトウェア資産ワークスペース] の左側のナビゲーション メニューから、[ ライセンス使用状況] を選択します。
        [ライセンス使用状況] ビューが開きます。
      3. [ライセンス使用状況]ビューの [パブリッシャー] タブで、利用可能なパブリッシャーのリストから [SurveyMonkey ]を選択します。
        公開者概要が SurveyMonkey 開きます。
      4. [ 削除候補 ] 関連リストを選択します。
      5. 利用可能な削除候補のリストから、手順 2 でチームからSurveyMonkey削除したユーザーの削除候補番号 (RCCxxxxxxx) を選択します。
      6. [Removal Candidate] フォームで [ Closed Skipped] をクリックして、削除候補のステータスを更新します。
        ソフトウェア資産管理 ソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルからユーザーサブスクリプションを削除します。
      7. [Removal Candidate] フォームのタブを閉じます。
      8. チームから削除した各ユーザーについて、手順 e 〜 g を繰り返します SurveyMonkey