ソフトウェア資産ワークスペースでユーザーサブスクリプションを再利用 Roadmunk する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む5読むのに数分

    • 未使用 Roadmunk のサブスクリプションを再利用して、ソフトウェアの総コストを削減します。

    始める前に

    ソフトウェア資産ワークスペースでユーザーサブスクリプションを再利用するには、ソフトウェア資産ワークスペース (com.sn_sam_workspace) プラグインを要求してアクティブ化する必要があります。ソフトウェア資産ワークスペース (com.sn_sam_workspace) プラグインの要求と有効化の詳細については、「」を参照してください ソフトウェア資産管理 を要求する 。

    Roadmunk 必要なロール:アカウント管理者

    ServiceNow 必要なロール:sam_user

    このタスクについて

    この SaaS ライセンス管理 Roadmunk 統合では、を使用した Now Platform再利用はサポートされていません。が統合の削除Roadmunk候補を作成したらソフトウェア資産管理、アカウントの関連ユーザーRoadmunkを非アクティブ化することで、ユーザーサブスクリプションを再利用できます。ユーザーを非アクティブ化した後、ユーザーサブスクリプションがソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルから削除されるように、削除候補のステータスを [ スキップしてクローズ ] に更新する必要があります。

    手順

    1. 統合の削除候補を特定します Roadmunk 。
      1. ServiceNowインスタンスから、 ソフトウェア資産 > Software Asset Workspace.
        ソフトウェア資産ワークスペースが新しいタブで起動します。
      2. [ソフトウェア資産ワークスペース] の左側のナビゲーション メニューから、[ ライセンス使用状況] を選択します。
        [ライセンス使用状況] ビューが開きます。
      3. [ライセンス使用状況] ビューの [パブリッシャー] タブで、使用可能なパブリッシャーの一覧から [Roadmunk ] を選択します。
        公開者概要が Roadmunk 開きます。
      4. [ 削除候補 ] 関連リストを選択して、利用可能な削除候補のリストを表示します。
      5. ユーザーサブスクリプションを再利用する削除候補をメモします。
        後で使用するためにこの情報を保存してください。
    2. アカウントに関連付けられているユーザーを非アクティブ化します Roadmunk 。
      ステップ 1 で特定した削除候補のリストに基づいて、アカウントに関連付けられているユーザーRoadmunkを非アクティブ化することで、ユーザーサブスクリプションを再利用できます。
      1. Web ブラウザーから、Roadmunk を開きます。
      2. アカウント管理者の資格情報を使用してログインします。
        Roadmunk ダッシュボードが開きます。
      3. Roadmunkダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、プロファイルアイコンをクリックし、[アカウントの設定] を選択します。
        アカウント設定が開きます。
      4. アカウント設定のページヘッダーで、[ ユーザー ] タブを選択します。
        このタブには、コラボレーター、レビュアー、非アクティブなユーザーなど、アカウントのユーザー Roadmunk の完全なリストが表示されます。
      5. 非アクティブ化するすべてのユーザーの [アクティブ ] トグルボタンをクリックします。
      6. [保存] をクリックします。
      ユーザーは非アクティブ化され、非アクティブなユーザーのリストに追加されます。
      注:
      デフォルトでは、Roadmunk 統合内の ServiceNow SaaS ライセンス管理 [サブスクリプションをダウンロード] サブフローは、Roadmunkアクティブなユーザーと非アクティブなユーザーの両方を含む、アカウント内のすべてのユーザーをダウンロードしますRoadmunk。アカウント内のアクティブなユーザーのみをダウンロードするには、ユーザーレポートをダウンロードしてRoadmunk、インスタンスの統合プロファイルServiceNowにRoadmunk添付する必要があります。詳細な手順については、の Roadmunk 統合プロファイルの作成 ステップ 7 を参照してください。
    3. オプション: 無効化されたユーザーをアカウントから削除します Roadmunk 。
      無効化されたユーザーが組織またはチームの一部ではなくなった場合は、アカウントから Roadmunk ユーザーを削除できます。
      警告:
      ユーザーは完全に削除されます。ユーザーは一度削除すると復元できないため、注意して続行してください。
      1. アカウント設定のRoadmunk同じ [ユーザー] タブで、[非アクティブなユーザー] を選択します。
        非アクティブなユーザーのリストが開きます。
      2. 削除するユーザーの [削除] アイコン ( [削除] アイコン)をクリックします。
        削除の確認ダイアログボックスが開きます。
      3. ダイアログボックスで、「 削除」をクリックします。
        ユーザーがアカウントから削除され、すべてのロードマップがユーザーからアサイン解除されます。
        注:
        ユーザーには、アカウントからの削除は通知されません。ユーザーについて言及しているコメントまたはユーザーによって作成されたコメントは、ユーザーが削除されたことを示すために更新されます。ユーザーが所有するすべてのロードマップはアカウントに保持され、アカウント管理者が管理できます。これらのロードマップは、ロードマップホームページの [すべてのロードマップ] リストでいつでも表示できます。ユーザーが同じメールアドレスで Roadmunk 再度招待された場合は、これらのロードマップをユーザーに手動で再アサインする必要があります。
      4. 削除するユーザーごとに手順 b と c を繰り返します。
    4. インスタンスに戻り ServiceNow 、各削除候補のステータスを [スキップしてクローズ] に更新します。
      1. ServiceNowインスタンスから、 ソフトウェア資産 > Software Asset Workspace.
        ソフトウェア資産ワークスペースが新しいタブで起動します。
      2. [ソフトウェア資産ワークスペース] の左側のナビゲーション メニューから、[ ライセンス使用状況] を選択します。
        [ライセンス使用状況] ビューが開きます。
      3. [ライセンス使用状況] ビューの [パブリッシャー] タブで、使用可能なパブリッシャーの一覧から [Roadmunk ] を選択します。
        公開者概要が Roadmunk 開きます。
      4. [ 削除候補 ] 関連リストを選択します。
      5. 使用可能な削除候補のリストから、 ステップ 2 で非アクティブ化したユーザーの削除候補番号 (RCCxxxxxxx) を選択します。
      6. [Removal Candidate] フォームで [ Closed Skipped] をクリックして、削除候補のステータスを更新します。
        ソフトウェア資産管理 ソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルからユーザーサブスクリプションを削除します。
      7. [Removal Candidate] フォームのタブを閉じます。
      8. 非アクティブ化したユーザーごとに Roadmunk 手順 e 〜 g を繰り返します。