Créer une table pour B2B2C dans Healthcare and Life Sciences Service Management Core

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Créez une table qui étend la table de tickets de santé.

    Avant de commencer

    Affectez le rôle de visionneur de tickets aux contacts. Pour plus d'informations, consultez Affecter le rôle de visionneur de tickets pour les contacts dans B2B2C dans Healthcare and Life Sciences Service Management Core.

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La table de Healthcare and Life Sciences Service Management Core tickets doit être étendue pour que de nouveaux tickets soient créés.

    Procédure

    1. Accédez à la Définitions des systèmes > Tables.
    2. Cliquez sur Nouveau.
    3. Sur le formulaire, entrez une étiquette.
    4. Définissez le champ Extensions de la table sur la table Ticket de soins de santé .
    5. Dans la liste connexe Contrôles, ajoutez le rôle d’utilisateur sn_customerservice.client .

    Résultats

    Une table est créée pour étendre la table de tickets de santé pour une utilisation avec B2B2C.

    Que faire ensuite

    Créez un créateur d’enregistrement à utiliser avec B2B2C. Pour plus d'informations, consultezCréer un créateur d’enregistrement pour B2B2C dans Healthcare and Life Sciences Service Management Core.