Affecter le rôle de visionneur de tickets pour les contacts dans B2B2C dans Healthcare and Life Sciences Service Management Core

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Les contacts doivent avoir le rôle sn_hcls.case_viewer pour avoir un accès en lecture aux champs des tickets de santé.

    Avant de commencer

    Configurez la liste connexe des consommateurs du compte pour ajouter des consommateurs de compte. Pour plus d'informations, consultez Configurer la liste connexe des consommateurs de compte pour ajouter des consommateurs de compte pour B2B2C dans Healthcare and Life Sciences Service Management Core.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Administration utilisateurs > Utilisateurs.
    2. Sélectionnez un utilisateur.
    3. Cliquez sur la liste connexe Rôles.
    4. Cliquez sur Modifier.
    5. Ajoutez sn_hcls.case_viewer à la liste des rôles.

    Résultats

    Les contacts ont désormais un accès en lecture aux champs des tickets de santé pour une utilisation avec B2B2C.

    Que faire ensuite

    Créez une table à utiliser avec B2B2C. Pour plus d'informations, consultez Créer une table pour B2B2C dans Healthcare and Life Sciences Service Management Core.