Configuration de la génération automatique de documents pour les demandes d’inscription
Vous pouvez définir les conditions de génération automatique de documents pour une demande d’inscription.
À partir de la version Yokohama, les services de soutien aux patients se préparent à une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge.
Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.
Par défaut, le document de consentement à la confidentialité est généré automatiquement pour les demandes d’inscription avec le Patient Support Services workflow. Toutefois, vous pouvez créer des modèles de documents préremplis et réutilisables en fonction des exigences de votre flux de travail. Pour plus d'informations, consultez Configurer des modèles de documents pour Healthcare and Life Sciences Service Management Core.
Le document de consentement à la confidentialité est automatiquement déclenché pour les tickets d’inscription. La règle de décision Sélectionner le consentement à la confidentialité génère le document de consentement à la confidentialité lorsque la tâche d’examen de la demande d’inscription est définie sur Terminé par un coordinateur de soins dans le playbook pour Patient Support Services.
En tant qu’utilisateur disposant de la règle d’administrateur, vous pouvez configurer des tables de décision pour les documents de demande d’inscription dans l’application Healthcare and Life Sciences Service Management Core en accédant à . Pour plus d'informations, consultez Configuration de la génération automatique de documents pour les tickets de santé.