Configuration des opérations de l’équipe de soins pour le biomédical
Les étapes de configuration suivantes doivent être effectuées avant d’utiliser Care Team Operations pour Biomed.
Vue d'ensemble de la configuration
- Activer Care Team Operations pour Biomed
Installez l’application Care Team Operations for Biomed (sn_cto_biomed) si vous disposez du rôle administrateur.
- Configurer des modules d’extension pour Care Team Operations for Biomed
Le module d’extension Gestion des services sur site [com.snc.work_management] est requis pour que la synchronisation des commandes de travaux fonctionne avec Care Team Operations for Biomed.
Pour que Care Team Operations for Biomed crée des commandes de travaux à partir de tickets Healthcare Biomed, le module d’extension Gestion des services sur site [com.snc.work_management] doit être installé.
- Configurer les rôles pour Care Team Operations for Healthcare IT
Assurez-vous que les rôles corrects sont affectés aux utilisateurs des opérations de l’équipe de soins pour les services biomédicaux.
- Créez des organisations de soins de santé pour vos équipes d’assistance biomédicale
Créez une organisation de soins de santé pour représenter l’organisation de soins de santé pour les cas biomédicaux de santé.
- Ajouter des membres à votre organisation de soutien biomédical
Ajoutez des membres à votre organisation de soins de santé biomédicaux pour fournir une visibilité et un accès aux tickets biomédicaux de santé.
- Créer un groupe pour tous les agents de support d’emplacement dans Care Team Operations for Biomed
Créez un groupe pour les agents de support d’emplacement avec le sn_cto_biomed.loc_support_agent affecté afin que les utilisateurs ajoutés à ce groupe héritent de la collection de rôles pour Care Team Operations for Biomed.
- Créer un groupe pour tous les gestionnaires de sites dans Care Team Operations for Biomed
Créez un groupe pour les gestionnaires d’emplacement avec le sn_customerservice.svc_location_manager affecté afin que les utilisateurs ajoutés à ce groupe héritent de la collection de rôles pour Care Team Operations for Biomed.
- Configurer des groupes d’affectation pour Care Team Operations for Biomed
Associez des groupes d’affectation à vos organisations de soins de santé pour déterminer quels groupes d’utilisateurs sont associés à des organisations de soins de santé spécifiques.
- Modifier les tables de décision d’état dans Care Team Operations for Biomed
Utilisez Générateur de décision pour modifier les mappages d’état pour les tickets et les incidents commandes de travaux dans Care Team Operations for Biomed .