Action de copie de la pièce jointe
Copie une pièce jointe de la table Pièces jointes [sys_attachment] vers un enregistrement cible.
Rôles et disponibilité
Disponible en tant qu’action Studio de workflow ServiceNow principale. Les utilisateurs disposant du rôle flow_designer ou admin peuvent ajouter une action à un flux et définir les détails de la configuration.
Entrées
Fournissez une valeur pour chaque entrée dont votre flux a besoin. Pour ajouter des valeurs dynamiques, vous pouvez également glisser-déplacer les pilules du panneau de données ou les sélectionner dans le sélecteur de pilules.
- Enregistrement de la pièce jointe source [Pièce jointe]
- Type de données : Record
Enregistrement de pièce jointe contenant la pièce jointe que vous souhaitez copier. Vous pouvez sélectionner manuellement un enregistrement dans la table Pièce jointe [sys_attachment] ou rechercher l’enregistrement de pièce jointe. Vous pouvez utiliser le Action Rechercher une pièce jointe pour fournir une ou plusieurs valeurs d’ID système des pièces jointes portant un nom de fichier donné dans un enregistrement source spécifique. Si vous utilisez l’action Rechercher une pièce jointe, vous devez également utiliser un Rechercher une action d’enregistrement pour convertir la valeur d’ID système renvoyée par l’action Rechercher une pièce jointe en une pastille de données d’enregistrement utilisable. Reportez-vous à la section d’exemple pour illustrer la conversion de la sortie ID système de l’action Rechercher une pièce jointe en une pastille de données d’enregistrement.
- Enregistrement cible
- Type de données : Record
Enregistrement dans lequel vous souhaitez ajouter une copie de la pièce jointe. Vous pouvez utiliser le Rechercher une action d’enregistrement pour trouver un enregistrement cible approprié.
- Table
- Type de données : Table Name
Table contenant l’enregistrement cible. Ce système définit cette valeur d’entrée pour vous si vous sélectionnez une pastille de données pour l’enregistrement cible.
Sorties
Cette action n’a pas de sortie.
Copier des pièces jointes d’enregistrements d’incidents vers des enregistrements de problèmes
Cet exemple copie les pièces jointes de l’enregistrement d’incident déclencheur dans un enregistrement de problème associé. Cet exemple suppose qu’il n’existe qu’une seule pièce jointe source à copier. Si vous devez copier plusieurs pièces jointes, ajoutez une logique de flux Pour chaque. Le flux utilise d’abord l’action Rechercher la pièce jointe pour trouver la pièce jointe dans l’incident déclencheur. La valeur d’ID système produite par cette action est utilisée comme entrée dans l’action Rechercher un enregistrement à l’étape 3. Le flux recherche ensuite un enregistrement de problème associé à l’enregistrement d’incident.
Dans cet exemple, l’entrée Enregistrement de pièce jointe source tire sa valeur de l’action Rechercher un enregistrement pour la table Pièce jointe [sys_attachment], car vous ne pouvez pas utiliser directement la sortie de chaîne de l’action Rechercher une pièce jointe. L’entrée Enregistrement cible tire sa valeur de l’action Rechercher un enregistrement pour la table Problème [problem]. L’entrée Table hérite de sa valeur de la pastille de données de l’enregistrement cible.
Les détails d’exécution de l’étape de flux 3 montrent que l’action Rechercher un enregistrement a trouvé un enregistrement de pièce jointe spécifique. Cet enregistrement est utilisé comme entrée pour l’étape 4 du flux : copier la pièce jointe.
Les détails d’exécution de l’étape de flux 4 montrent que les deux valeurs d’entrée utilisent les pastilles de données de sortie des actions Rechercher un enregistrement. L’entrée Enregistrement de pièce jointe source utilise la pastille de données de l’étape de flux 3 et sa valeur d’exécution est un enregistrement de pièce jointe spécifique. L’entrée d’enregistrement cible utilise la pastille de données de l’étape de flux 2 et sa valeur d’exécution est un enregistrement de problème spécifique.