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sourceDocument: Workflows de version Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/build-workflows

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Workflows de version Xanadu

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    - crworkflow

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    - Creator


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# Créer un workflow pour une définition de SLA

# Créer un workflow pour une définition de SLA {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Automatisez un processus à plusieurs étapes en créant un workflow à partir d'une définition de SLA.

## Avant de commencer

* Si vous concevez le workflow dans le cadre d'un processus d'ensemble de mises à jour, consultez cette rubrique [Déplacement du workflow avec ensembles de mises à jour](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_bGxEzGgofn7uAsxrgMICA#c_WorkflowMovementWithUpdateSets "Le système suit les workflows des ensembles de mises à jour différemment des autres enregistrements, car les informations de workflow sont stockées dans plusieurs tables.") avant de créer le workflow.
{#t_CreateAWorkflowFromSLADefinition__ul_vhg_sss_gr}

## Procédure

1. Ouvrez une liste des définitions de SLA.  
   Par exemple, Installations \> les définitions de SLA ou Gestion des niveaux de service \> les définitions de SLA.
2. En haut du formulaire, à côté de Définitions de SLA, cliquez sur la nouvelle icône ( ![Nouvelle icône.]()).
3. Sélectionnez Contrat SLA ou SLA d'offre de service.
4. À côté du champ Workflow , cliquez sur l'icône de recherche.
5. À côté de Workflow en haut, cliquez sur Nouveau.  

   La boîte de dialogue Version du workflow s'affiche dans la nouvelle vue du workflow. Le champ Table est défini sur Définition de SLA (contract_sla) ou SLA d'offre de service (service_offering_sla) et est en lecture seule.
6. Saisissez un Nom.
7. \[Facultatif\] Saisissez une description.
8. \[Facultatif\] Modifiez les champs de conditions au besoin.
9. Cliquez sur Envoyer.  
   Le nouveau workflow est créé avec les activités de début et de fin reliées par une seule transition.

   ![Nouveau workflow.]()
10. Terminez la création du workflow en ajoutant des activités, en validant et en publiant afin que le workflow soit disponible pour d'autres utilisateurs.  
    Pour plus d'informations, consultez [Travailler sur les workflows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KE1MsWkfoxfiLsX6Qbjycg#work-on-workflows "Pour terminer un workflow, vous devez ajouter des activités de workflow, valider le workflow et le publier.").
11. \[Facultatif\] Modifiez les paramètres avancés du workflow en cliquant sur l'icône Propriétés (icône ![Propriétés).]()  
    Si vous apportez des modifications, cliquez sur Mettre à jour.