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sourceDocument: Workflows de version Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/build-workflows

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Workflows de version Xanadu

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    - crworkflow

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    - crworkflow

workflow :

    - Creator


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# Étape Obtenir le texte de la dernière réponse à partir d'un e-mail

# Étape Obtenir le texte de la dernière réponse à partir d'un e-mail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Fournissez le message de réponse ou de transfert le plus récent d'une chaîne d'e-mails à d'autres étapes de votre action.

## Rôles et disponibilité {#get-latest-response-text-from-email-action-designer__section_pwq_rb5_kcb}

Disponible en tant qu'étape d'action Studio de workflow . Les utilisateurs disposant du rôle action_designer peuvent créer une action personnalisée avec une ou plusieurs étapes d'action.

## Entrées {#get-latest-response-text-from-email-action-designer__section_v12_ftg_knb}

Fournissez une valeur pour chaque entrée dont votre étape a besoin. Pour ajouter des valeurs dynamiques, vous pouvez également glisser-déplacer les pilules du panneau de données ou les sélectionner dans le sélecteur de pilules.  
{#get-latest-response-text-from-email-action-designer__table_ngl_kdh_knb__entry__3}

| Entrée | Type de données | Description |
|-|-|-|
| Enregistrement d'e-mail | Enregistrement | Enregistrement d'e-mail dont vous souhaitez fournir le message de réponse ou de transfert le plus récent à d'autres étapes de votre action. Sélectionnez un enregistrement d'e-mail \[sys_email\] dans la liste ou ajoutez une pastille de données d'enregistrement d'e-mail \[sys_email\] à partir du panneau de données. |
[ ]

{#get-latest-response-text-from-email-action-designer__table_ngl_kdh_knb}

## Sorties {#get-latest-response-text-from-email-action-designer__section_rnc_3xh_knb}

Ces résultats apparaissent dans le panneau de données. Vous pouvez les utiliser comme entrées ailleurs dans votre action.  
{#get-latest-response-text-from-email-action-designer__table_g5q_jxh_knb__entry__3}

| Sortie | Type de données | Description |
|-|-|-|
| Texte de la dernière réponse | Chaîne | Corps de texte du dernier message de réponse ou de transfert dans l'enregistrement d'e-mail \[sys_email\] que vous avez sélectionné pour l'entrée de l'étape. Remarque : Si vous sélectionnez un enregistrement d'e-mail \[sys_email\] de type Nouveau pour l'entrée de cette étape, la sortie Texte de la dernière réponse correspond au texte entier du corps de l'e-mail. |
[ ]

{#get-latest-response-text-from-email-action-designer__table_g5q_jxh_knb}

## Évaluation de l'erreur d'action {#get-latest-response-text-from-email-action-designer__id_lg2_4s3_15b}

En cas d'échec de cette étape
:   Type de données : Choice

    Option permettant de continuer à exécuter l'étape suivante ou d'accéder à l'évaluation des erreurs. Pour utiliser le code d'état ou le message de l'étape pour une condition d'erreur d'action personnalisée, reportez-vous à la section [Évaluation de l'erreur d'action](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SNatNVS0fhu8Ex212Wqh4w "Activez les actions pour intercepter les échecs d’étape et continuer à s’exécuter. Identifiez quand des conditions d’erreur spécifiques se produisent et renvoyez votre propre code de statut d’action, message d’état et état d’erreur.").