Vue d’ensemble de la configuration de Jeopardy Management
Découvrez comment paramétrer et configurer Jeopardy Management pour Order Management for Telecommunications.
Au cours de la conception, les responsables d’exécution doivent effectuer les étapes de configuration et de configuration suivantes Jeopardy Management :
- Définir les flux secondaires d’exécution : crée un plan d’orchestration pour chaque spécification. Les gestionnaires d’exécution peuvent utiliser des actions de flux de données de démonstration pour s’assurer que les relations des tâches de commande sont créées.
- Définir les définitions des accords sur les niveaux de service (SLA) : les définitions de SLA suivent le temps nécessaire à l’exécution de chaque tâche de commande.
- Créer des tables de décision : créez des tables de décision qui contiennent des informations telles que la durée de la tâche de commande, l’affectation du niveau de menace et l’activation de la menace.
Définir les flux secondaires d’exécution
Pour utiliser Jeopardy Management, les responsables d’exécution doivent soit reconfigurer les flux secondaires d’exécution existants, soit créer des flux secondaires pour chaque spécification. Pour plus d'informations, consultez .
- Les tâches de commande sont créées en amont : les flux secondaires configurés pour la gestion des menaces créent des tâches de commande en amont et à l’état Brouillon.
- Utiliser l’action Créer un flux de tâches de commande planifiée : dans Générateur de décision, utilisez les tâches Créer une nouvelle commande.
- Créer des relations de tâches : une fois toutes les tâches de commande créées, les gestionnaires d’exécution créent des relations de tâches de commande.
- Définir la progression de l’exécution : une fois que toutes les tâches de commande et les relations de tâches sont créées, définissez la progression de l’exécution.
Créer des définitions de SLA
Les définitions de SLA et les flux de traitement des SLA sont liées aux tâches d’un plan d’exécution, et suivent et rendent compte du temps nécessaire à l’exécution des tâches activées pour la mise en péril. Consultez pour plus d'informations.
- Définitions de SLA : définissez les conditions de démarrage, de pause et d’annulation et de réinitialisation en fonction du cas d’utilisation.
- Durées de SLA : les durées sont spécifiées afin que le suivi puisse être effectué lors de la création d’un SLA de tâche.
- Le flux de traitement SLA doit être défini : le client peut utiliser des flux de données de démonstration, qui déclenchent le calcul du niveau de menace pour les tâches de commande à 50 %, 75 % ou 100 % de progression du SLA de tâche.
Lier Jeopardy Management aux spécifications de produits et de services à l’aide de Générateur de décision
Les tables de décision sont utilisées pour lier et configurer Jeopardy Management les spécifications de produits et de services dans Order Management for Telecommunications. Pour plus d'informations, consultez .
- Calcul du niveau de menace de l’élément de ligne de commande : renvoie le niveau de menace pour l’élément de ligne de commande en fonction du pourcentage de retard des tâches.
- Calcul du niveau de menace de la tâche de commande : définit le niveau de menace d’une tâche en fonction du pourcentage d’achèvement de la tâche.
- Politique d’affectation de la durée de la tâche de commande : définit la durée de la commande et la définition du SLA de tâche.
- Politique d’activation de la menace de commande : définit si la menace est activée pour une spécification.