Exporter des entités de catalogue de produits

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Exportez les entités de catalogue de produits sous forme de fichier JSON et enregistrez le fichier dans votre répertoire de téléchargement local afin de pouvoir l’importer dans une autre ServiceNow instance.

    Avant de commencer

    Vérifiez auprès de votre administrateur qu’après la mise à niveau vers la Washington DC version, les valeurs du champ Code sont disponibles pour les principales entités du catalogue de produits dans vos instances source et cible. Pour plus d’informations, consultez Ajouter des valeurs de champ Code aux entités de catalogue après la mise à niveau.

    Rôle requis : product_catalog_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez exporter des entités de catalogue dans n’importe quelle séquence, mais les importer vers une instance cible dans un certain ordre. Vous importez d’abord les entités de base (caractéristiques et options de caractéristique, modèle et unité de mesure), puis le catalogue de produits, les offres de produits et les spécifications de produits.

    Procédure

    1. Accédez au Espace de travail configurable de CSM.
    2. Dans la vue de listes, accédez à Exporter > Exporter le catalogue.
      La liste Exporter le catalogue affiche les tâches d’exportation précédentes.
    3. Démarrez une tâche d’exportation en sélectionnant Hiérarchie des exportations.
      Le formulaire Exportation du catalogue s’ouvre dans l’onglet Exporter dans l’interface utilisateur .
    4. Dans le champ Type d’entité , sélectionnez les lignes d’entité à exporter.
    5. Sélectionnez Exporter et donnez à la tâche d’exportation un nom de fichier et une description.
    6. Sélectionnez Envoyer.
      Le processus d’exportation commence et un message affiche l’ID d’exportation du catalogue.
    7. Recherchez et affichez le fichier JSON exporté en actualisant le Exporter le catalogue et sélectionnez la tâche d’exportation.

      Le fichier exporté s’affiche dans le volet Pièces jointes .

      La page Demande d’exportation de catalogue avec un fichier JSON exporté dans le volet Pièces jointes.
    8. Sélectionnez la pièce jointe pour télécharger le fichier exporté.
      Le fichier est téléchargé en tant que fichier JSON et enregistré dans votre répertoire de téléchargement local.

    Que faire ensuite