Ajouter des Field Service membres de l’équipe

  • Release version: Washingtondc
  • Updated February 1, 2024
  • 1 minute to read
  • Ajouter des agents à une Field Service équipe selon les besoins.

    Before you begin

    Rôle requis : wm_manager, wm_dispatcher

    About this task

    Un leader d’équipe peut faire partie de plusieurs équipes planifiées dans des périodes non croisées.

    Procedure

    1. Accédez au module Mes équipes en fonction de votre rôle.
      • Gestionnaire : accédez à Service sur site > Responsable > > mes équipes.
      • Répartiteur : accédez à Service sur site > Distribution > > mes équipes.
    2. Ouvrez une équipe à partir de la liste à laquelle vous souhaitez ajouter des membres.
    3. Dans la liste connexe Membres, cliquez sur Ajouter.
    4. Renseignez les champs du formulaire.
    Table 1. Formulaire Membre de l’équipe
    Champ Description
    Membre Nom de l’agent de service sur site.
    Rôle Rôle défini pour un agent. Par exemple, Membre.
    Effectif à partir de Date de début à partir de laquelle le membre est disponible pour travailler sur la tâche.

    Ce champ est automatiquement renseigné avec la date de début effective de l’équipe. Par exemple, 25/04/2022.

    Effectif jusqu'à Date de fin jusqu’à laquelle le membre n’est pas disponible pour travailler sur la tâche.

    Ce champ est automatiquement renseigné avec la date de début effective de l’équipe. Par exemple, 2022-04-29.

    Actif Option permettant d’indiquer si le membre est associé à l’équipe.
    1. Cliquez sur Envoyer.
    2. Optional: Répétez les étapes 3 à 5 pour ajouter d’autres membres à l’équipe.

    Result

    Les membres sont ajoutés à l’équipe.