Enregistrer les dépenses secondaires de gestion des services sur le Portail des prestataires

  • Release version: Washingtondc
  • Updated February 1, 2024
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  • Les agents des sociétés contractantes peuvent utiliser le Portail des prestataires Field Service pour suivre les dépenses secondaires qui surviennent pendant l'exécution d'une tâche de commande de travaux.

    Before you begin

    Rôle requis : wm_ext_agent et wm_ext_manager

    About this task

    Les éléments secondaires de gestion des services, ou dépenses secondaires, se distinguent des autres dépenses liées aux commandes de travaux, comme les besoins de pièces. Les éléments secondaires représentent les dépenses qui surviennent pendant l’exécution d’une tâche ou qui sont autrement liées à la tâche. Gestion des services sur site fournit des types d’éléments secondaires pour suivre les coûts des locations de voitures et les kilomètres parcourus. Votre organisation peut créer des types personnalisés supplémentaires.

    Vous pouvez créer des dépenses secondaires pour une tâche de commande de travaux à tout moment pendant le cycle de vie de la tâche. Lorsqu’un enregistrement d’élément secondaire est créé, le système génère une ligne de dépense si les conditions suivantes sont remplies :
    • L'état est Induit
    • Le type n'est pas Aucun
    • Le coût est supérieur à zéro
    La ligne de dépense est supprimée si l’une de ces conditions change.

    Procedure

    1. Accédez à la Tous > Portail Field Service Contractor > Mes listes > Mes tâches.
    2. Ouvrez une tâche de commande de travaux depuis la liste des tâches de commande de travaux.
    3. Dans la liste connexe Éléments secondaires de gestion des services, cliquez sur Nouveau.
    4. Renseignez les champs du formulaire.
    Table 1. Formulaire Éléments secondaires de gestion des services
    Champ Description
    Tâche de commande de service [Lecture seule] Numéro de la tâche de commande de travaux pour laquelle vous créez une dépense secondaire.
    Type Type de dépense accessoire, comme le Kilométrage, la Location de véhicule ou le Coût fournisseur.
    Coût Coût total de la dépense secondaire.
    Description Informations utiles sur les dépenses secondaires.
    État État de la dépense : En attente ou Induit.
    1. Cliquez sur Enregistrer.