Transmettre une demande à Field Service la place de marché

  • Release version: Washingtondc
  • Updated January 22, 2024
  • 1 minute to read

    • Créez une demande de place de marché et envoyez-la aux prestataires à l’aide de Field Service la place de marché.

    Before you begin

    Rôle requis : sn_mktplace_core.mktplace_requestor

    Assurez-vous que le module d’extension Field Service Marketplace est actif. Pour plus d'informations, consultez Activer Field Service Marketplace.

    La procédure suivante peut être effectuée à l’aide de playbooks ou de listes et formulaires. Pour plus d'informations, consultez Composants de la Field Service place de marché.

    Le marqueur de tâche Place de marché de la tâche de commande de travaux doit être défini sur vrai.

    About this task

    Vous pouvez envoyer des tâches à des prestataires sur Field Service Marketplace. La procédure suivante est effectuée à l’aide de Playbooks.

    Procedure

    1. Accédez à la Tous > Service sur site > Répartiteur > Espace de travail du répartiteur.
    2. Sélectionnez une tâche de commande de travaux.
    3. Sélectionnez l’icône Actions supplémentaires (icône Actions supplémentaires).
    4. Sélectionnez Push to Marketplace (Pousser vers la place de marché).
    5. Sélectionnez une méthode d’engagement.
    6. Entrez les heures de début et de fin de la demande.
      Les champs de début et de fin définissent la durée pendant laquelle la tâche est disponible sur la place de marché. Les valeurs par défaut sont basées sur les champs de délai et de durée de la méthode d’engagement sélectionnée.
    7. Sélectionnez les prestataires qui peuvent répondre à la demande.
    8. Sélectionnez Demande de transmission

    Result

    La demande est envoyée aux prestataires. Les entrepreneurs peuvent répondre avec des estimations de temps ou de coûts en fonction de la configuration. Pour plus d'informations, consultez Créer une méthode d’engagement de place de marché.

    What to do next

    Après avoir reçu une réponse, examinez-la pour affecter la tâche à un prestataire ou répondez avec d’autres questions. Pour plus d'informations, consultez Affecter une tâche à un prestataire sur Field Service Marketplace.