Créer un événement personnel

  • Release version: Washingtondc
  • Updated February 1, 2024
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  • Permettez aux gestionnaires de créer des événements, tels que les congés des agents, les rendez-vous des agents et les réunions avec Workforce.

    Before you begin

    Pour obtenir un accès complet aux effectifs, vous devez détenir le rôle « wm_manager » et gérer activement un groupe d’affectation « wm_work ». Sans ces rôles, vous n’avez pas accès aux fonctionnalités essentielles telles que l’affichage des détails de l’agent et la gestion des événements.

    Rôle requis : wm_manager

    Procedure

    1. Accédez à la Tous > Service sur site > Responsable > Effectifs.
    2. Cliquez sur l’icône Event Management dans le panneau latéral droit.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
    4. Cliquez sur Enregistrer.
      Si Workforce Optimization est installé et activé, l’option de création d’un événement personnel ne sera pas visible.