Affecter un équipement à une équipe planifiée

Affectez de l’équipement à une équipe planifiée pour vous assurer qu’elle dispose des outils nécessaires pour ses tâches de commande de travaux. Les répartiteurs peuvent affecter de l’équipement via le Now Platform ou Espace de travail du répartiteur. Les chefs d’équipe peuvent affecter de l’équipement ou modifier leurs équipes via l’application Now Mobile Agent.

Affecter un équipement aux équipes planifiées via le Now Platform

Affectez un équipement à une équipe planifiée via le Now Platform. Une équipe planifiée est un groupe prédéfini d’agents et d’équipements.

Before you begin

Rôle requis : administrateur wm_, wm_dispatcher

Procedure

  1. Accédez à la Tous > Service sur site > Responsable > Mes équipes.
  2. Sélectionnez l’équipe planifiée à laquelle ajouter de l’équipement.
  3. Dans la liste connexe Équipement , sélectionnez Ajouter.
  4. Renseignez les champs du formulaire.
    Table 1. Formulaire de membre d’équipe
    Champs Description
    Équipement L’instance d’équipement.
    Effectif à partir de Date de début effectif pour laquelle l’équipement est affecté.
    Effectif jusqu'à Date de fin effective jusqu’à laquelle l’équipement est affecté.
    Actif Option qui détermine si cette instance est active et apparaît sur le calendrier du répartiteur.
  5. Sélectionnez Envoyer.

Result

L’équipement est ajouté à l’équipe planifiée. Cette équipe est éligible pour les tâches avec des besoins d’équipement qui correspondent à l’équipement de l’équipe. Une instance d’équipement ne peut être affectée qu’à une seule équipe à la fois.

Affecter un équipement aux équipes planifiées via Espace de travail du répartiteur

Affecter un équipement à une équipe planifiée via Espace de travail du répartiteur. Une équipe planifiée est un groupe prédéfini d’agents et d’équipements.

Before you begin

Rôle requis : administrateur wm_, wm_dispatcher

Procedure

  1. Accédez à la Tous > Gestion des services sur site > Distribution > Espace de travail du répartiteur.
  2. Cliquez sur Espace de travail du répartiteur.
  3. Utilisez le calendrier du répartiteur ou la barre latérale du calendrier du répartiteur pour ajouter de l’équipement à une équipe.
    MéthodeAction
    Calendrier du répartiteur
    1. Sur l’instance d’équipement à affecter, sélectionnez l’icône Actions supplémentaires ( icône Actions supplémentaires).
    2. Sélectionnez Ajouter à l’équipe.
    3. Sélectionnez une équipe à laquelle ajouter l’équipement.
    Barre latérale du calendrier du répartiteur
    1. Dans la barre latérale du calendrier du répartiteur, sélectionnez l’icône Équipes (icône Équipe).
    2. Sélectionnez une équipe à laquelle affecter l’équipement.
    3. Dans l’onglet Équipement , parcourez et sélectionnez une instance d’équipement.
  4. Sélectionnez Mettre à jour.

Result

L’équipement est ajouté à l’équipe planifiée. Cette équipe est éligible pour les tâches avec des besoins d’équipement qui correspondent à l’équipement de l’équipe. Une instance d’équipement ne peut être affectée qu’à une seule équipe à la fois.

Affecter un équipement aux équipes planifiées via l’application Now Mobile

Affectez un équipement à une équipe planifiée via l’application Now Mobile Agent. Une équipe planifiée est un groupe prédéfini d’agents et d’équipements.

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Rôle requis : wm_crew_leader

Procedure

  1. Accédez à la Mes tâches > Mes équipes.
  2. Sélectionnez une équipe.
  3. Appuyez sur Équipement.
  4. Appuyez sur Ajouter un équipement.
  5. Sélectionnez l’équipement.
  6. Appuyez sur Soumettre.