Vous pouvez définir la période de pause au sein d’une équipe de travail en vous assurant que tous vos agents peuvent couvrir l’intégralité de la période de travail. Par exemple, vous définissez la première heure de début sur 11h00, la dernière heure de fin sur 15h00 et la durée de la pause sur une heure. Si vous ajoutez quatre agents à l’équipe de travail, l’application de planification échelonne automatiquement la durée de la pause pour chaque agent. Échelonnez les pauses pour vous assurer que quatre de vos agents peuvent couvrir l’intégralité de la durée de l’équipe.