Accepter ou rejeter les demandes des notifications push

  • Release version: Washingtondc
  • Updated February 1, 2024
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    • En tant qu’agent Field Service , vous pouvez accepter ou rejeter des tâches de commande de travaux à l’aide d’actions de notification push sans avoir à ouvrir l’application Now Mobile Mobile Agent.

    Before you begin

    Rôle requis : wm_agent

    Procedure

    1. Accédez à la notification push reçue sur votre équipement mobile.
    2. Appuyez sur la notification push.
    3. Traitez la demande.
      ÀEffectuez cette action
      Accepter de travailler sur la notification de tâche de commande de travaux Cliquez sur Accepter
      Rejeter la notification de tâche Cliquez sur Rejeter
      Note:
      Si vous refusez la notification de tâche, l’affectation de tâche est supprimée et la tâche revient à l’état Expédition en attente .