EMR Helpユーザーへのロールのアサイン
ロールをアサインして、 EMR Help アプリケーションの機能やデータへのアクセスを制御します。
始める前に
必要なロール：admin
このタスクについて
ロール |
Tasks (タスク) |
|---|---|
sn_ind_rmt_help.admin |
リモート要求定義とデータテーブルを設定し、使用するスクリプト済み REST API を特定し、レコードプロデューサーを構成します。 |
sn_ind_rmt_help.requester |
EMR システム内から ServiceNow サービス要求を送信および監視します。 |
sn_ind_rmt_help.viewer |
ServiceNowサービス要求に関連付けられた EMR データの詳細を表示します。 注: EMR システムから報告された問題を処理するエージェントに、sn_ind_rmt_help.viewer ロールをアサインします。デフォルトでは、このロールは、EMR 要求データ [sn_ind_rmt_help_incident_data] テーブルに格納されている EMR 変数へのアクセスを提供します。 |
手順
Now Platform ユーザー管理機能を使用して、ユーザーとグループにロールをアサインします。
- ユーザーにロールをアサインするには、「ユーザーへのロールのアサイン」を参照してください。
- グループにロールをアサインするには、「グループへのロールのアサイン」を参照してください。