患者ポータル の使用 ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:3分
  • ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理アプリケーションで利用可能な患者ポータルを使用して、どこからでも医療情報にアクセスできます。

    sn_hcls.patient ロールを持つユーザーは、次の方法で 患者ポータル ページにアクセスできます への登録 患者ポータル.患者ポータルから開始するには、まず医療機関のプライバシーポリシーに同意してから、主要な個人情報を入力する必要があります。

    患者ポータルから、医療サービスを要求し、To Do タスクを完了し、必要な承認または情報を提供するための通知を受け取ることができます。世帯メンバーの医療情報を確認することもできます。

    図 : 1. 患者ポータル ページ
    患者情報を表示する 患者ポータル のランディングページ。画像の説明については、以下のテキストを参照してください。

    アドミニストレーターが設定した構成に応じて、患者は 患者ポータルから次のタスクを実行できます。

    次の予約のリマインダーを表示する
    患者ポータルページで、次回予定されている予約のリマインダーを表示します。予約の詳細を表示するには、[患者ポータル] ページのリマインダーの横にある [詳細を表示] をクリックします。
    To Do の表示と完了
    ドキュメントやその他のタスクを確認して署名します。これには、To-Do リストからの保険情報の確認、追加、更新が含まれます。保留中の To Do アイテムとクローズ済みの To Do アイテムをすべて表示するには、[患者ポータル] ページの [保留中の To Do] セクションで [すべて表示] をクリックします。
    要求を表示する
    本人と承認された世帯メンバーに関連する医療ケースを含む、未解決の要求を表示します。要求をクリックすると、ステータスやその他の詳細を表示したり、ドキュメントを添付したり、コメントを投稿したりできます。[患者ポータル] ページの [未解決の要求] セクションで [すべて表示] をクリックすると、処理待ちおよびクローズ済みの要求をすべて表示できます。
    推奨されるワクチン接種を表示してスケジュールする
    本人がスケジュールできる提案されたワクチン接種を表示します。ポータルアドミニストレーターが設定した患者ポータル設定に応じて、[ワクチン接種をスケジュール] をクリックして、患者ポータルホームページの [ワクチン接種] セクションから提案されたワクチン接種をスケジュールできます。[Schedule your vaccination (ワクチン接種のスケジュール)] フォームで、ワクチン接種、接種場所、時間枠の詳細を選択します。
    注:
    [ワクチン接種] セクションは、アドミニストレーターが ワクチン接種アドミニストレーション管理 アプリケーションをインストールした場合にのみ表示されます。詳細については、「ワクチン接種アドミニストレーション管理 の使用」を参照してください。
    COVID-19 ワクチン接種ステータスの表示
    ワクチン接種アドミニストレーション管理 (ワクチン接種アドミニストレーション管理 (VAM)) がインストールされているときに、COVID-19 ワクチン接種ステータスを自分で表示します。
    注:
    [COVID-19 ワクチン接種ステータス] セクションは、アドミニストレーターが ワクチン接種アドミニストレーション管理 アプリケーションをインストールした場合にのみ表示されます。詳細については、「ワクチン接種アドミニストレーション管理 の使用」を参照してください。
    世帯メンバーを表示する
    世帯メンバーとその詳細 (今後の予定、To-Do 項目、保留中のワクチン接種の数、未完了の要求など) を表示します。
    予約の表示
    今後予定および過去の予約とその詳細を表示します。
    医療サービスを要求する
    Patient Support ServicesおよびPre-Visit Managementアプリケーションがインストールされたときに、登録要求や処置要求などの医療サービスの要求を送信します。
    セルフサービスリソースにアクセスする
    仮想エージェントとやり取りして、医療に関する問い合わせを解決したり、要求のステータスを確認したり、その他の情報を求めたりします。
    記事とよくある質問にアクセスする
    健康に関連するナレッジ記事とよくある質問にアクセスします。

    患者ポータルのホームページには、予約の表示とスケジュール設定、未解決およびクローズ済みの To Do アイテムと医療要求の表示、医療サービスの要求を行うためのメニューオプションもあります。