で B2B2C のアカウントコンシューマーを追加するためのアカウントコンシューマー関連リストの構成 ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • [アカウントコンシューマー] 関連リストを構成して、B2B2C で使用するアカウントコンシューマーを追加します。

    始める前に

    B2B2C 用顧客データモデルプラグインをインストールする必要があります。詳しくは、「の B2B2C 用顧客データモデルプラグインのインストール ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア」を参照してください。

    必要なロール：admin

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > カスタマーサービス > カスタマー > アカウント.
    2. アカウントを選択します。
    3. アカウントフォーム内で右クリックし、 構成 > 関連リスト.
    4. [利用可能] パネルから [選択済み] パネルに アカウントコンシューマー> アカウントを移動します。

    タスクの結果

    [コンシューマー] 関連リストがアカウントフォームに追加されます。

    次のタスク

    連絡先のケースビューアーロールをアサインします。詳細については、「での B2B2C の連絡先に対するケースビューアーロールのアサイン ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア」を参照してください。