での 医療機器の問題 ケースの管理 ワークスペース
ワークスペースを使用して、医療機器の問題ケースを管理できます。
重要:
Xanadu リリース以降、Healthcare Computerized Maintenance Management Systemは将来の廃止に備えて準備されます。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。廃止プロセスの詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
臨床機器管理でメンテナンスとサービスのワークフローを使用するには、「 フィールドサービス管理 (FSM)」を参照してください。臨床機器管理でインベントリと管理のワークフローを使用するには、 Enterprise Asset Management for Healthcareを参照してください。
サービスポータルから医療機器の問題がレポートされると、関連する ServiceNow インスタンスに医療機器の問題ケースが作成されます。
sn_hcls_cmms.clinical_engineer ロールを持つ臨床エンジニアは、 医療機器の問題 ケースを解決することで、医療機器の是正メンテナンスを管理できます。詳細については、「医療機器の問題ケースの処理」を参照してください。